“是啊,羅隊長,我們每天去進購的食材都是最新鮮的,廚房的衛生标準也是絕對的達标,你們要是不信的話,我倒是可以帶你們去我們的後廚看一看。”
前台經理也是在一旁的說道:“對啊,但是就是不知道為什麼,這個怪味的問題也是一天比一天嚴重........”
一旁小李冷冷的說道:“那按照你這個意思就是說,我們自認倒黴了?”
“不不不....當然不是了,這當然是我們這裡的問題,這樣吧,為了表示我們的歉意,今天您在我們這裡的所有消費,全部給你們免費,包括你在我們這裡訂的房間,我們也全部給你免費。”
“既然這是我們這裡的問題,我們肯定是會負責到底的,我們明天會暫時停業幾天,将這個怪味的問題好好根治,等一切解決好了之後,我們再重新開業,到時候給你們,也給大家一個交代!”前台經理十分抱歉的說道。
“你們早就應該這麼做了,發現做出來的食物有問題,還一直拖着不去解決,還在抱着僥幸的心理去對付客戶。”
羅坤說道:“如果今天要不是因為我們喊你們過來,你們是不是就打算一直這樣下去?”
“當然不是了,我們酒店在怎麼說也是一個正規的酒店,出了問題那就必須得要去查,隻不過的是我們到現在還沒有找到問題的根源,也沒有找到合适的時機。”
前台經理笑着說道:“羅隊長,你也知道的,這兩天是周末,來我們店裡吃飯的入住的人也是不在少數,很多人在前幾天的時候就已經預定好了。如果我們這裡突然停業的話,那對我們的酒店口碑十分的有影響呢,再說我隻是一個前台經理,停業這麼大的一個問題也不是我能說的算,我也得要去申請上級,走程序,等到上級的批準之後才能實行!”
“那照你們這個意思的話,這一程序走下來的話,豈不還是需要個好幾天的時間才能進行整頓,找出其中的原因?”羅坤問道。
明顯可以看出來前台經理有些為難了。
“可能是這樣...但這也不是我一個人就能操控得了,我倒也想早點找出原因來,但是我也隻不過替人打工的人,我也很難做,我實在不是因為我不想啊!”前台經理有些為難的說道。
“既然這樣的話,那就讓你們的店長過來,我到是要親自問一問他,這事該怎麼處理了!”羅坤說道。
“店長今天不在店裡,出差去了,前天晚上出發的,好像最快也要等到後天才能趕回來吧!所以現在酒店也是我代替管理一下,但是像這種大決定的話我還是不可以做主的,必須要等到店長親自簽字之後才能進行的!”
前台經理一臉為難說道。
..
第1869章
這水有問題!
“那也就是說,你們店長沒回來,這事就無法正常進行了是嗎?”羅坤淡淡的問道。
“不不不....這當然不是了,我們肯定會全面調查的,但隻不過的是會比較慢一些而已了,羅隊長你放心,我以就酒店前台經理的身份向你們保證,我們一定會給你們一個合理的解釋!”
前台經理連忙說道。
“那要等到什麼時候,等到這陣子風頭過去了,這件事情也自然而然的就息事甯人了?”一旁小李說道。
其實小李的說法也是正常的,現如今這個年代,有多少商戶都是以這一種方法來盡可能的拖延時間,等到一陣子風頭過去了,事情在大家的記憶中慢慢退去了之後,那麼事情也就随着大家的記憶過去了。
前台經理一時半會也是不知道該說些什麼了。
因為他也很清楚,現在站在他眼前的這些人是一些什麼身份,現在的他就剛好是夾在了中間,兩邊都不好得罪。
最後,他也隻能厚着臉皮說道:“各位警察同志,你們也i知道,不是我們不去解決問題,隻不過的是我們還一直找不到事情的根源,要是你們現在緊逼着讓我們查清楚問題的話,說句實話,一時半會的情況下我們根本就無法能找到事情的根源。”
“當然我們也絕對不會就這樣放任不管,我們這裡也是正規酒店,我們更不會搬起石頭砸自己的腳,所以要不這樣吧,羅隊長你再給我幾天時間,到時候我一定會給你一個滿意的答複。”
“你确定給了你幾天的時間,你就能查出其中的問題出來嗎?要還是沒有查出問題來的話,你們打算怎麼辦?”小李說道。
“這......”
前台經理被問的啞口無言。