也不知道她是裝的,還是演的。
“那我可得好好謝謝吳師傅了,吳師傅果然沒令我失望呢。”
“想客戶之所想,急客戶之所急,是我們騰達一貫的服務宗旨。”
聽着老闆這面不改色的口吻,範冰冰要不是知道和芬迪經銷商談下來的真實價格,差點就信了。
關鍵是溫女士特别信任老闆,絲毫也不懷疑。
溫女士做了一會,就走了,絲毫沒提家裡裝修的事兒。
但人既然來了,就是給吳遠提個醒。
讓他過問一下裝修的事兒。
這個做法就很高情商。
等到吃晚飯的時候,吳遠特地把翟第叫過來問問。
因為溫女士家的豪裝,就是他的工班小組負責的。
結果一問才知道,今天組裡師傅一不小心,打壞了兩片大理石地磚,恰巧被溫女士看見了。
果然是無事不登三寶殿。
“怎麼那麼不小心?”
一聽吳遠這口氣,翟第立刻額頭見汗了。
畢竟确實是師傅們粗心大意在前。
“溫姐家是豪裝,材料都是上等材料。别說是兩片,就算是邊邊角角都得小心。這回就算了,下回再有類似情況,從你們工錢裡扣錢賠償。”
翟第連連點頭:“我會叮囑師傅們小心小心再小心的。”
吳遠語氣也軟化下來:“師兄,咱們幹的就是細緻的活兒。如果連材料都保護不好,你讓客戶怎麼相信咱們的裝修水平高?沒錯,現在公司是有點口碑,但是口碑這東西,立起來難,砸起來容易的狠。”
“今天是師傅不小心打壞的,換到小心眼的客戶,傳出去就說是你們故意浪費材料,怎麼解釋,怎麼補救?”
“是,老闆,我一定加強管理,避免類似事情再次發生。”
翟第身為老闆的同門師兄,都被訓得滿頭大汗。
衆位師傅看在心裡,多少也有些心有餘悸。
等到翟第離開,喬五爺也湊過來道:“老闆,這事确實得罵。最近咱們師傅當中飄的人不在少數,覺着房主求着供着咱們,就可以翹尾巴了。”
吳遠慨歎道:“要不說,創業難,守業更難呢。這難就難在,一來,隊伍大了,難以齊心;二來,時間久了,得意忘形。我也沒别的辦法,隻能時時敲敲警鐘。”
喬五爺打了個哈哈,裝作糊塗就過去了。
實際上,他看得出來,吳遠不是那種心慈手軟之人。
真有必要的話,他攆人滾蛋,估計也是毫不猶豫。
吳遠也是哈哈一笑。
慈不掌兵。
該硬就得硬,隻是能硬這種事,沒必要時時挂在嘴邊。