事實上,這個時候四s點的售後總監已經接到了消息,他下面的一個經理被帶走了。
“咋回事啊,不是讓任意去處理那件事嘛,咋就現在被抓了,換零件?”
售後總監面前的員工有點無奈道:“是的張總,就是換零件,前兩天任經理的一個親戚來了,正好那周毅的車不是出事故了嘛。”
“任經理想着索性也是要修,就在那車上給換了倆零件,結果沒想到這周毅居然給找出來了!”
售後總監直接就想開罵,都什麼時候了還換零件,而且還被對方知道了!
“找出來了,他咋找出來的,那車上那麼多零件呢!”
工作人員将之前發生的事大概說了說,聽得售後總監都驚呆了。
“所以那個周毅在修車之前就把車上的所有部位都拍了視頻,然後又喊了第三方檢測機構來檢測?他這是有病還是缺心眼!”
售後總監覺得難以理解,對方到底是咋想的!
工作人員閉嘴了,這件事他們也覺得離譜,但是沒辦法。
“所以現在那個事故……算了,讓老古回來去和他談,麻煩。”
“順便再問問任意那到底怎麼回事,人家要怎麼處理他,換零件,這不純粹沒事找事嘛!”
事實上周毅還沒到四兒子店内就已經接到了打來的電話,古經理那叫一個客氣。
問他在哪,周毅直接告訴對方在去四s店的路上,古經理表示自己會在店裡等他。
周毅問他不是去外地出差了嘛,對此古經理表示,臨時又回來了。
還說什麼周毅是他們尊貴的客戶,這個事情需要盡快解決。
那不用說什麼,盡快解決呗。
系統确實已經給了任務,而且大概因為任經理已經被帶走的原因,任務進度上升很快。
但周毅并不覺得一定要怎麼樣,還是那句話,起訴隻是最後的手段。
能講道理肯定是要講道理的。
如果對方因為任經理的事而誠意很足,那自己也不是不能接受。
沒多久周毅便來到了店裡,見到了很是熱情的古經理。
“诶呀周先生,實在抱歉,這店裡出了這樣的事,是我們的管理出現了問題,我們的張總也讓我代他向您表示歉意。”
甭管其他,這些做售後的在話語上都是挑不出任何問題的。
人家的道歉那是張嘴就來,而且可以換着花樣向你道歉,不過這也正常。
平台不願意的是公開道歉,就是那種在平台上進行的道歉,你讓他們在私底下,那也是道歉道的很六。
“好了古經理,這些話就不用說了,咱們還是說說怎麼解決這個問題吧!”
“沒問題的周先生,對于您被換了的零件,如果您要的着急,我們可以免費提供,而且保證是原廠原件。”
周毅聞言擺擺手道:“這個好說,派出所那邊也答應幫忙聯系那個任經理的親戚,到時候可以把我的零件換回來。”
“我想知道的是,你們撞壞我的車這件事,怎麼辦,我首先說明,你們任經理告訴我的解決方案,我絕對不能接受!”
“我的車是新車,還沒有做過首保,就出了這樣的事故,而且現在還讓我自己出錢修,這說的通嗎?”