第55章(第10頁)

    ……

    ps:大家别和我說現實中三通一達是一家了,咱這和現實沒一點關系,你們别亂說!

  扁通快遞:今天,我們接到《京州市市場監督管理局行政處罰決定書》,對此處罰,我們誠懇接受,堅決服從,堅決整改!

    我們将強化依法經營,進一步加強合規體系建設,立足創新發展,更好履行社會責任。

    不單單扁通,其他兩家同樣被舉報了的快遞公司也是同樣的回應。

    态度都很誠懇,我們堅決服從,然後誠懇接受。

    然後……大家便發現,這尼瑪回應了,但好像又沒有回應。

    人家視頻裡體現出來的,你們的核心問題是送貨上門的問題,這就不提一句?

    然而,公司現在是真的不知道怎麼提,最好的辦法就是冷處理,誠懇接受,最近一段時間如果有人要送貨上門的,趕緊給送。

    最好不要再出現這種上熱搜的輿論事件,這對公司的公關部門來說可是極大的考驗呢。

    扁通公司當然覺得冤枉,對面那個小子不講武德好不好,明明應該按照正常程序向郵政局投訴的!

    然而,隔壁兩家公司覺得他們才冤呢,好端端的我們什麼也沒幹,這就躺槍了。

    背了處罰不說,現在也一起跟着上熱搜,出了一次名。

    不用說,剩下的那些快遞現在都笑裂了。

    真是廢物啊,連這麼點小事都處理不了,結果被對方弄得這麼大。

    方總想追責,但是怎麼追,沒法追。

    客服部門大部分外包的,那平日裡就是個傳話筒和受氣包。

    消費者都以為客服是萬能的,尤其是人工客服,都覺得可以解決任何問題。

    但誰知道他們就是個傳話筒呢……

    關鍵他們自身對于這件事都是門清,能咋辦,沒辦法……

    而且還有一點,那個叫阿毅的,不單單去市場監管局投訴,而且還去了郵政局投訴。

    真的,如果讓方總來說,那是從來沒有見過如此厚顔無此之人!

    他找了一個爹不說,又給咱添了一個爹。

    到了這個程度,其實周毅想錯了。

    他以為快遞公司會把自己加入黑名單,拒絕提供服務,結果沒想到,視頻會爆到這個程度。

    到了這個程度,那快遞公司就不是加不加黑名單了,那是你得把人家供起來!

    否則,他反手再發一個視頻,就說自己舉報之後被快遞公司拉黑了。

    到時候輿論回到什麼程度,那都不敢想……

    合着你快遞公司表面上說自己堅決服從,結果扭頭就打擊報複?

    啥意思,你這是不服啊,不服是不是還得再練練啊!