有個人在APP上訂的酒店，結果在實體店裡開發票的時候卻發現價格要比網上便宜。
所以就和客服要求退房費。
按照流程來說自己這是最後的審核，但是這一直沒有報到自己這裡來，那應該是被下面的審核給否了。
怎麼現在居然起訴了！
劉芸翻閱了一下自己之前的工作日志，随即拿起電話道：“讓李勝美來一趟我的辦公室。”
其他的客服都是外包的，但是李勝美這樣的高級客服主管都屬于公司的正式員工。
十分鐘後，辦公室的門被敲響。
“劉總，您找我？”李勝美走進了辦公室，帶着幾分小心問道。
“你過來，看看這個，然後和我解釋一下到底是怎麼回事，為什麼你們客服部門連這麼個事都處理不了！”
劉芸指了指自己的電腦道。
又有什麼事了嗎？李勝美走了過來，看了看電腦上的材料，直接驚呆了！
“劉總，這，那個周毅居然起訴了？”
李勝美現在是真的沒反應過來，怎麼可能呢，他怎麼可能真的起訴呢？
過去遇到過無數次這樣的情況，那些叫嚣起訴的真沒一個人會起訴！
所以她才可以說出那句“你愛上哪上哪”的話。
她是真的沒想到對方居然會真的起訴！
“劉總，這個我是真的沒想到，那一晚上的房費也才多少錢，三百多塊，就為了這三百多，他就要和我們公司打官司？”
這是李勝美根本想不到的事情。
因為誰都知道，做什麼都得考慮成本，如果成本比收益還大，那基本都會放棄。
打官司也是這樣，别人欠你十萬塊，那打官司好像還有動力。
但是别人欠你一百塊，你會不會去打官司要這個錢？
按照李勝美的想法，這真的不需要考慮，又不是缺心眼，為了這一百塊，花幾千塊去打官司。
而現在，這樣的事就是發生了，而且就發生在自己的面前！
劉芸的臉色沉了下來道：“做客服工作，你們就是這麼做的？”
“去聯系對方吧，就說這是個誤會，之前退房費的事一直在走流程，所以耽擱了時間，隻要他撤訴，現在就能退給他！”
啊？這……
李勝美有點猶豫，她之前才和那個人說了，說讓對方愛上哪上哪的。
沒辦法，都已經說成那樣了，已經說要法院見了，她李勝美這麼說感覺也沒問題。
可是沒想到，劉總現在居然讓自己來回話。
似乎是看出了李勝美的想法，劉芸頓時沉下臉來道：“怎麼了，不願意？”
“不願意也行，公司可以換一個高級客服主管。”