雖然我們有消費者權益保護法，但終究，在一些領域，消費者和商家之間的地位差距還是太大了。
掏出手機來開始找客服，找了半天，總算是找到了這個品牌的客服電話。
這台電視周毅依稀記得并不是在網上買的，而是上次公司大采購的時候一起買的。
當然，這是用他周毅的錢，在這方面周某人還是十分注意的。
他可以随便較真，今天把這個送進去明天把那個送進去，都是他的自由。
但是，他也同樣要被别人盯着。
這是方大狀當初說的，權利和義務永遠都是對立統一的，想較真，那就要準備好被别人較真。
還是用備用手機号，很快撥通了電話，這和其他的客服電話一樣，都需要轉半天才能找到人工客服。
“您好，我是海立售後客服，工号9527，請問有什麼可以幫您？”
聲音聽着還不錯，周毅就說道：“我的電視有開機廣告，這個你們給我關一下。”
海東省，青市，某處大型的客服部門中，編号9527的客服張靜聽着電話裡的聲音沒有一點意外。
正如同很多平台的廣告一樣，電視的開機廣告同樣是一個很大很大的利潤點！
這個不要覺得一個廣告而已，又能賺多少錢。
你隻需要知道，凡是消費者反映十分強烈，但廠商怎麼都不改的，那不用想，肯定是利益很大。
大到了他們認為可以不需要搭理消費者的地步。
哪怕這個是侵權的，哪怕是違法的。
否則，殺頭的買賣有人做，賠錢的生意沒人幹，這是不變的真理。
之前确實有過被某個省份的消保委發文整頓，但消保委畢竟隻是消保委，并沒有什麼實質性的權利。
這麼大的利益，那肯定不能放棄了。
公司現在接到的類似電話太多了，早已經有了一套明确的話術。
“先生，請您說一下您的電視型号。”
周毅很快将電視型号說了出來，他打客服電話一向是有備而來的。
“請問您怎麼稱呼？”
“我姓霍，霍鵬飛！”
張靜說道：“好的霍先生，我這邊呢跟您解釋一下，這個開機廣告其實是屬于内容填充的。”
“因為我們的智能電視開機以及内容緩沖需要時間，所以如果沒有廣告，在這段時間裡，您也看不到節目。”
“所以目前來說我們用廣告來進行了填充，其實也是讓您在等待的時間可以浏覽一下……”
聽着對面驢頭不對馬嘴的解釋，周毅并不覺得意外。
客服的态度基本上都是好的，這你不用擔心，就算是外包的客服也是如此。
但是，他們就是不會解決問題。
你說我要買瓜，他說我賣瓜的不可能賣你生瓜蛋子……