“星姐,我這邊考核的模型基本弄好了,找信息部的章岩給我弄了個程序跑,我覺得大概沒什麼問題,然後關于考核的幾大部分,我簡單分了一下權重。按照小時收入20%,團隊收入20%,大客戶20%,輔營收入10%,宣傳工作10%,常旅客10%,最後剩下10%給日常的行政配合工作。這樣的話既突出了銷售的三大支柱,同時也關照到了其他的考核要點,最後還有一個10%的行政用來兜底。”
“你這個想法挺好,你怎麼給分呢?”
“按照實際業績或者排名進行賦分,比如說你的任務完成了120%,那我按照20%直接給你賦分賦滿外帶加分,這樣還能有一定的激勵作用。”
“那行,這個月按照你這個先試試,看看實際情況吧。”
過了兩天,财務部把相關的數據傳了過來,馬凡立刻導入到了數據庫裡面,用了不到半個小時就把考核結果算出來了,直接發給了星姐。
“星姐,考核結果出來了。”
“啥玩意?這麼快?我記得之前蔣健都要算一天的。”
“嘿星姐,科技改變生活,科技提升效率,現在咱是有程序的人了,所以基本不會出現人工計算的錯誤,要有問題,隻能是财務的數據出了問題。”
“你這麼說倒是也有道理。先這樣吧,給各個營業部做一個預公示,有問題随時聯系咱們,沒有問題的話,3天之後正式公布。”
“各營業部:根據财務數據,營銷中心已經完成了上月考核的計算,現對考核結果進行預公示,預公示期間如有任何問題請随時聯系營銷中心馬凡。”
預公示三天期間,馬凡每個營業部都打了一個電話,說這個月的考核是怎麼算的,為什麼這麼算,道理在哪裡。讓人感到奇怪的是,沒有一個營業部在這個月的考核上炸刺。而且馬凡和蔣健溝通了一下,把前面幾個月的考核按照這套模型重新計算一遍。因為前幾個月的考核幾個營業部心裡都憋着氣,總覺得自己吃虧了,别人賺了,那幹脆,誰也别想着。都重新算,你們同意就按照新的來,不同意,自己有火自己找地方發去。
馬凡在這個時候變得無比強硬。因為他知道,這個時候不強硬。那後面就完全會被營業部拿捏了。
星姐不由得感歎道:“我現在覺得,楊軍臨走之前說的那句話真的對。”
“他說啥了?”馬凡問到
“你忘了?他說你是真的适合做市場。我當營銷中心經理這麼多年,沒見過哪次考核公布之後這麼安靜的。沒人找事兒。”
今天是馬凡做為市場部值班員的第一天。作為值班員來說,就像之前說的,馬凡本來是不夠格的,但是劉科看中了他地服的經驗,再加上一般來說在AOC的值班地服和市場配合的是最多的,所以劉科直接把他的名字加上去了。
指揮席是9點半交班,簽派,控制,部門值班都是9點交班,同時開一個交班大會。跟馬凡交班的是呼叫中心的經理蘇穎,之前馬凡當着他的面在辦公室查辦公秩序的時候保下來一個員工。
“穎姐,好久不見啊。”
“哎呀小凡,早就聽說你回市場部了去了營銷,咋不來我這呢。”
“别,我值班的時候估計你都恨死我了吧哈哈哈,沒事就讓你們改簽,估計幾個小姑娘恨的我都牙根癢癢,我可不敢去。”
“他們敢哈哈。說正事。今天壞了一架飛機,可能要取消好幾個航班。一般這種情況都需要市場部給意見,如果一趟航班的客座率在80%以上,那我們甯可選擇延誤也不能取消,萬不得已取消也需要補班。這樣能保證收益的最大化。”
“行,我知道了,到時候我看着點黑屏和團隊網。不行我給劉科或者老石打電話就得了。”
“地服那邊,該扛住的你得扛住了啊,别你從那出來的然後各種開綠燈,你現在是市場部的值班員。得向着咱。”
“放心吧穎姐,我肯定是屁股決定腦子的。”
馬凡到了AOC的部門值班員區域,正好帶班主任走過來“馬凡你怎麼來了?沒去市場部?”
“喲,張叔,我去市場了,今兒市場值班就是我。”
“哎呦,你小子這進步速度坐上火箭了啊,去市場給的什麼職位?”
“營銷中心的考核監察主管。”
“哎不對啊,主管是不能不能值班的啊。”
“那你說,市場部除了我這麼懂AOC,還有誰能來,我破格進來的。”
“也是,你要不是值班員,也沒人能值班了。”