在航空公司，機長的地位是相當高的，很多資曆老的機長連公司領導都不帶鳥的何況你個部門正職。沒辦法啊，沒了乘務員還能招聘，實在不行從地面找人頂上去，沒了飛行員這公司就徹底趴窩了。那都是爺啊。
“機長，我是今天01，客艙部總經理馬凡，這怎麼了這麼大火氣。”
機長看了一眼馬凡，他倒是聽說客艙部的總經理年輕，但是沒想到這麼年輕。
“馬凡總，我就想問問咱公司乘務員是正兒八經培訓出來的麼。腦子沒什麼問題吧？”
“機長這話說的，能上天的都經過了多少考驗才能飛的，怎麼能說腦子不好呢。”馬凡聽到到這句話已經不太爽了，你當着我的面說我的乘務員腦子不好，是不是就是說我腦子也不好啊。
“那我跟您說說今兒的事兒，您給評評理。今天7865航班的乘務員，我不知道是幾号位的，我從駕駛艙打電話出來想請乘務員給我送點熱水進來，這無可厚非吧。且不說這個電話打了好幾個半天沒人接，好不容易有人接了上來問一句你是誰？我飛了這麼多年第一次在機内電話這麼問我，當時給我幹懵逼了都，後來我問他你是誰，他給我來一句你給我打電話不知道我是誰把電話給我挂了？我這。。。。”
機艙中有專門的内線電話，同時乘務員進行客艙廣播也用的是同一個東西，上面有不同的按鍵可以在内話和廣播之間切換。而民航局規定駕駛艙原則上不得少于兩名飛行員，國内的普通航線一般都是正副機長的配置，有的時候會增加觀察員，所以機組一般都不會出駕駛艙，有什麼需要都是通過内線電話通知乘務員送進來，同時飛行員如果上廁所也要通知乘務長，乘務長會用門簾把駕駛艙門擋住，防止旅客看到艙内情況，總之就是一切為了空防。
“機長機長消消氣，可能是新飛，經驗不夠，你也知道這00後都開始上機了，年輕人畢竟個性張揚了一點，見諒見諒。”
“單要是這個我也不跟您說什麼，畢竟我孩子也這麼大，我也理解。但是後面這個事，我都不知道我是該生氣還是該笑”
“您說您說”
“他把我電話挂了之後我又打了過去，我問他你是什麼職務，飛幾号位，這很正常吧，結果人家孩子給我來一句，你問我什麼職務？我是大樹！！哎呦我這高血壓差點沒在天上犯了。馬凡總你自己說，這是不是腦子有問題。不是我無理取鬧，這個事兒他真的是這個意思。”
得，看來這事兒坐實了。馬凡趕緊賠着笑臉說：“機長同志，您大人有大量，看我面子上别跟這些小乘一般見識，您放心，這個事兒我肯定給您一個答複。您加下我維信，後面有結果我及時跟您說。”
機長得到馬凡的答複之後轉身離開，馬凡在AOC裡是哭笑不得。這乘務員是真的腦子有點毛病吧，人家問你什麼職務，你給來一句我是大樹是什麼鬼，是這個植物麼！
“調度，給我看一眼7865的乘務長還有航班麼，沒有的話讓他到AOC見我！”
“凡總，7865乘務長牟雪沒有航班了，我已經通知她上來了。”
不一會牟雪就到了AOC，見到馬凡恭敬的說了句“”馬凡總好
“說說吧，今兒7865出什麼事了？”
“出什麼事……有要客投訴了？還是有什麼情況？”
“你不知道？機長沒和你念叨？”
“沒…沒有啊…”
“那行，我就把你組員的壯舉給您老複述一遍”
馬凡把整個事件說了一遍，牟雪的臉上表情十分精彩，就是想笑不敢笑，還得憋着非常嚴肅。
“我已經通知洋航技術去把錄音采集下來了，回來了去質量中心報道吧，一塊聽聽錄音。”
錄音采集要一陣時間，轉天馬凡交班的時候洋技的同事把錄音發來了。
正好，回去聽聽吧。
馬凡帶着錄音回到了部門，把梁馨，牟雪，質量中心經理沈冰，資源中心經理孔春都叫到了辦公室。
“我這有個樂子，讓大家聽聽，這是昨天7865航班我們的乘務員幹出來的事兒。”
馬凡按下了播放鍵，電腦裡傳出了乘務員的聲音。
機長的話是一點也沒添油加醋，完全就是複述了一遍。幾個人聽完了之後也都是想笑不敢笑
“沒事，想笑就笑吧，我早上聽完了還笑了好一陣了”
哈哈哈哈哈哈梁馨笑了出來，她本來笑點就低，這種事兒正好戳在他的笑點上。