“啊,不止,我們還開了直播,各個教室裡面都坐着人呢,就這麼說吧,今兒華航大幾萬個學生都盯着你呢。哦對,這個事兒我們報到了民航局,聽局方那意思,好像華飛院和上航院深航院都看着你呢。”
“我尼瑪。。。你咋不早說啊。。。”
“我不是告訴你了場子比較大麼?”
“這是比較大麼。。。。這是無比巨大啊。。。怎麼局方還來插了一腳?”
“喂喂喂,我們華航大好賴是局方直屬的院校,這麼大的活動,而且還是你這個民航英雄來,我們敢不上報麼?不上報想讓我們死是不是?”
馬凡一看,得趕鴨子上架,不來不行了。清了清嗓子站到了台上說:“同學們好,我是馬凡,精衛航空航空安保部總經理。”
其實有啥能說的?真告訴他們飛機上是怎麼出的事兒?關鍵好多事兒他不能說啊,在帝都的時候局裡的同志就交代了,這個事兒盡量不要對外說細節。那咋辦,就講講自己的心理活動呗。馬凡想了想,從兜裡把梁秘書長給寫的發言稿拿出來了。哎,這個稿子絕對是一個思想正确,政治正确,路線正确的典範。
馬凡照着稿子念完了之後,就是一個自由提問的環節
“馬總您好,請問您當時是怎麼想的會直接沖上去呢?您讓我們這些空保專業的學生以後怎麼辦?”
“這位同學,沖上去這個選擇我相信任何一個民航人都會作出同樣的決定,就算那天我坐的不是精衛的飛機,是别家的飛機出了這樣的事兒我也會沖上去,很簡單,因為我是一個華夏人,我不能看着外人在華夏國的領土上肆意妄為。至于你說你以後咋辦,練好基本功,好好學習,到航空公司去繼續鍛煉就好了嘛。”
“馬總您好,我學長學姐很多都在精衛航空飛行,他們說您到了安保部之後逼走了十幾個安全員,我們害怕您會不會也這麼對待後來人。”
“消息很靈通啊,沒錯,我是讓十幾個安全員辭職了,但是你也得問問那老幾位為什麼辭職的對吧。我去了安保部之後沒人拿我當盤菜,漏班的,私自換班的,
睡崗的,比比皆是,如果我不是給了他們面子讓他們辭職,我真要給處分的話,他們還能到别的公司飛行麼?”
“馬總您好,請問如何成為一個合格的航空安全員。或者說成為一個合格的民航人呢?”
“這個問題倒是很不錯,我先回答第一個問題。如何成為一個合格的航空安全員,體能過硬,技術過硬,最重要的思想過硬。你的腦子裡時刻要裝着你是一名航空安全員,你的肩上背負着飛機上一百多名旅客的生命财産安全,你的腳下是華夏國的領土,而你的職責就是讓這片領土不受到侵犯。至于技戰術,體能隻要你肯鍛煉,那就不是什麼問題了。”
“那怎麼樣才算一個合格的民航人呢?”
“這個話,說來真的話長了。我看時間還有一些富裕,我想把我的一些想法和同學們分享一下,當然我知道,這個民航局宣教處的同志們應該也在屏幕後面看着我的直播,還有其他三所局方直屬的學校在看着,有的話呢,當然我肯定要悠着說了。
首先我們要弄明白一個概念,什麼是民航人,從我個人的理解來說,并不是說你在民航,你就叫民航人。真正的民航人應該是我在民航工作,我愛民航,就算有一天我從民航這個行業離職出去了,但是我仍然熱愛華夏民航并願意繼續維護他,這種人我願稱之為民航人。
什麼是合格的民航人?有人說我做好自己的工作就是合格的民航人了,在我看來這隻是一個民航人最基本的要求,周總理曾經對民航批示過,保證安全第一,改善服務工作,争取飛行正常。
安全是民航的底線,沒有安全就沒有民航,有人會說了,我做行政工作的,空防安全場内安全離我太遠了,我可能一輩子都不會進到機場裡面去。但是你出差的時候不去麼?如果在機場内發現了FOD你會怎麼辦呢?大家應該都聽說過精衛前幾年發動機被扔過硬币,這個事兒是怎麼被發現的呢?不才,正是在下。那時候我準備去外地出差,在登機的時候發現了這個事情。于是立刻報告了機長和乘務組,然後上報了AOC,這也算是保證安全第一啊。
服務是民航的生命,當然有的人會說,現在這服務沒法幹,兩三百的票價想要兩三千的服務,這活沒法幹。當然這個話不光是針對于乘務專業的同學們說,對于你們未來可能去做市場,做産品,做營銷,做飛翻,做機務等等等等,從服務的角度來說,我本人之前也是客艙服務部的正職,我也在地面指揮席做了兩年的值班員,我也見識過難搞的旅客投訴,但是我相信一點,不管你在什麼崗位上,碰見多難搞的旅客,最重要的一個,你得真心對待人家。你别想着說兩句話給糊弄過去就得了,那什麼人都不會接受的。你用真心對待旅客,旅客自然會用真心對待你了。
飛行正常是民航的保證,我們都想盡快把旅客送到目的地,有的人的想法很簡單,我早點送到了,我早點下班。但是飛行正常更深層次的意義在于什麼?在于每次航班的飛機狀态正常,每次放行的飛機航路正常,每次飛行的管制正常,每次飛行的準點率正常,這都是需要在座的同學們未來進入到民航之後要不斷去努力的方向。
說了這麼多,那到底什麼是合格的民航人?其實《機長》這部電影已經給了我們一個非常明确的答案,敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責。
我們在做到周總理的批示的同時,敬畏每一位旅客的生命,機務專業的同學做好飛機每次的定檢,按照工卡做好大修記錄和零件更換,乘務和安保專業的同學打好自己的基本功和專業技能,管制的同學做好自己的航路管制和油量計算,這都是為了保障乘客生命的準備啊。
敬畏每一頁規章制度,手冊,這個東西大家都不陌生,但是需要你們知道的是,每一條手冊要求的背後,都是血的教訓。是無數生命換回來的運行手冊,學好自己的手冊,掌握好自己的規章,而不是将他束之高閣,對于規章最好的敬畏就是在工作中時刻運用它,用好他。
最後職責,你的職責是什麼,你的職責是護送每一位旅客,你的職責是開好你得飛機,管好你的航路,做好你的市場規劃。這就是你的職責,做好屬于你的職責,幹好屬于你的事情,這就是對職責最好的敬畏,而不是今天差不多就行,明天差不多就行。當你每天都一個差不多的時候,你的活幹的也就差不多了,你的職業生涯也就差不多到頭了。
這,才是我認為的合格的民航人。”
馬凡洋洋灑灑講了這麼多,講完了可能自己都覺得有點前言不搭後語的,他又補充道:“可能說的沒太多準備,前言不搭後語的。反正總之到底一句話:做好自己的事情,學好自己的專業,飛好自己的航班,身在民航,熱愛民航,這就是合格的民航人。謝謝。”
馬凡的講座結束了,民航局的同志仿佛發現了新大陸一樣。這他娘活活的政治教育材料啊。趕緊找人把這些話形成了文字,審批之後趕緊的給各家航空公司,各家機場發了電報,内容很簡單,學習民航英雄精神,做合格民航人。
馬凡自己也收到了這封電報。因為是明傳電報,公司辦公室直接用内網郵件發到了全公司,并要求每個人寫1000字感言。
“咋。。這我自己說的,我也得寫1000字?”馬凡看了之後不禁搖搖頭。當然頭疼的不隻是馬凡,乘務隊安全隊,甚至是梁馨都開始叫苦,天天飛航班,哪有公司寫1000個字啊。氣的梁馨回家就給馬凡收拾了一頓,勒令他今天晚上必須寫出來5份不一樣的感言,自己好帶到單位去給大家分着抄。