瑞貝卡給她使了個眼色,服務生秒懂,微微往後退了一步,把戰場留給了宋凝。
劉小姐突然改了口音,明明剛剛還是字正腔圓的普通話,現在一出口就成了方言。
配上快要翻上天的白眼,還有到處指來指去的手指頭,機關槍一樣巴拉巴拉的一頓輸出。
最後,直接指到了宋凝的鼻子上。
口水也噴了她一臉。
瑞貝卡小聲問服務生:“這個劉小姐什麼情況?”
服務生一臉菜色:“大客戶,但是挑剔的很,經常罵人。今天就是因為床上沒有擺裝飾用的布天鵝,覺得我們怠慢她。”
瑞貝卡問:“真沒擺?”
服務生無奈極了:“她原本早上出去了,阿姨就進去打掃,打掃完這一層會我們會統一去放上裝飾的,誰知道她剛出去十來分鐘就回來了,還沒來得及放。”
瑞貝卡點了點頭:“聯系客房部的人了嗎?讓他們趕緊來。”
“聯系了,但是”服務生指了指房間裡正蹲在床邊的宋凝:“這個新來的經理,好像已經現場做了一對。”
宋凝不光做了一對天鵝,還做了一隻大象,一隻長頸鹿,一隻兔子,還做了兩隻鳥。
一排排小動物整整齊齊的擺在床邊,看起來憨态可掬又整齊劃一,十分養眼。
宋凝站起來,笑着也說了一句方言。
聽起來,跟那位劉小姐像是同一個地方的人。
劉小姐也有些意外:“你也溫州人啊?溫州話說的蠻地道的哦。”
宋凝說:“我媽媽是溫州人,小時候在溫州住過一段時間。”
劉小姐表情好看了許多:“你新來的啊?”
“對,我今天剛剛入職,劉小姐以後您有什麼需要都可以找我,我會幫你處理好,處理到您滿意。”
“那你以後每天都來給我做床上的這些擺件,蠻好看的。”
瑞貝卡下意識想提醒她一句,當酒店經理是要服務好客戶沒錯,但是不能什麼無禮的要求都答應。
這樣,隻會讓無禮的客人變本加厲,得寸進尺。
“宋經理”
她剛想出聲,就被人叫住了。