拍門呼喊得不到外界回應，窗戶玻璃和大門一樣堅硬異常，後門也不知何時死死封閉，手機更是莫名其妙沒了信号，不管是報官求救還是聯系熟人，得到的回應全是忙音。
眼見所有嘗試統統無果，人群無不傻眼，這才意識到他們被困住了，就好像整座商場都被某股神秘未知的力量覆蓋籠罩，導緻他們逃無可逃，繼而徹底成為一群監獄囚徒，感覺似乎是這樣，可事實上呢？事實上他們想的太簡單了，若僅僅隻是單純被困那就好了！
是的，就在衆人重聚大廳并打算商量對策的時候，一道通體漆黑的人形黑影竟毫無征兆冒了出來，在所有人的親眼注視下從地面驟然鑽出，且剛一出現，還不等人群做出反應，黑影便猛然揮手，瞬間拍碎了一名距離最近的女人腦袋！
目睹此景，衆人魂飛魄散，所有人都被眼前血腥吓破苦膽！
怎麼回事？這個通體漆黑的人形黑影是個什麼？為何上來就二話不說直接殺人？甚至一巴掌就當場拍爆了一人腦袋，這是何等恐怖的力量，又是何等讓人崩潰的血腥場景！
恐懼刺激下，人群反應過來，紛紛對眼前黑影退避三舍，一邊瘋狂尖叫大呼有鬼一邊連滾帶爬四散而逃，不錯，黑影絕對是鬼，因為人類是做不到從地面冒出的，更加做不到徒手拍碎人類腦袋，除鬼以外，他們想不到任何可能。
其實嚴格來講他們還真猜對了，黑影的确是鬼，而且還極度嗜殺，完全就是隻見人就殺的索命邪靈，所以，黑影鬼不會放過他們，等待他們的隻有死。
人群奔逃之際，期間又有兩人先後斃命，兩個被腦漿鮮血當場吓懵的顧客被黑影鬼輕松拍碎腦袋，目睹血腥場景再度上演，人群跑的更快了，但遺憾的是，受限于商場封閉，就算逃，他們也隻能在商場内部東奔西跑。
為了遠離那見人就殺的黑影鬼，好似一群看到餓貓的老鼠，衆人哭爹喊娘盲目亂竄，驚懼中，有人跑向兩側走廊，有人逃往對面樓梯，還有人當機立斷就近躲藏，但也有部分人慌不擇路沖向電梯，而沖向電梯的則恰恰是劉成東6人。
毋庸置疑，6人直奔電梯的目的自然是盡快上樓躲避鬼物，雖說他們目的一樣，6人也确實沖進了邊緣電梯，隻不過，由于跑的實在太急，一個細節被他們忽略了
電梯門口立着塊牌子，上面清晰标着一行文字：
電梯故障，請勿使用。
結果可想而知，當6人跑進電梯按下按鈕，就在電梯徐徐上升的過程中，忽然間，電梯停住了，竟是卡在兩層中間。
也是直到此時，他們才意識到問題所在，這才想起電梯門口的那塊牌子，原來這部電梯早就壞了，屬于随時有可能停止運行的故障電梯。