三天的培訓學習很快過去,安予繼續回到金水灣做她的客房部經理。
特地問過周炜,裴慕衍在她學習的這三天裡一直沒來過酒店裡。
心情并沒有預想中那麼輕松,相反,竟無端感覺心裡沒着沒落的,像是少了點兒什麼。
肯定是因為三天的學習太輕松了,一會到了酒店就産生了抵觸情緒,再或者是因為安霖走了之後她有些不适應,又或者是因為工作太累了。
總之,她心情不好的原因有很多,但絕對沒有一條是因為裴慕衍不在!
那個到處留情的敗類,他在不在跟她有個毛線的關系?
渣男!
誰會稀罕他在不在呢?
按照慣例查完房之後,她手底下的管家張媛愁眉苦臉地過來找,“安經理,劉先生想要退房。”
安予有些納悶,“劉先生不是說要住一周嗎?”
這個客人是三天前才入住的,他帶着家人江城來旅遊,當時安予接待的時候對方很肯定地告訴她會住一周以上,為此,她還特地讓張媛幫助客人制定了詳盡的遊玩攻略。
張媛也是納悶,“我也不知道呢,今天一上班劉先生就找我說是要退房,我問是不是對我們的服務不滿意,他沒說什麼,不過看他的臉色,好像真對咱們不太滿意。”
張媛的性格安予了解,也是個穩重心細的,不太可能做出得罪客人的是來。
“我過去看看。”
安予來到客房,劉先生和劉太太正在收拾行李。
“聽管家說二位打算退房,我特地過來問一下,是遇到什麼問題了嗎?”
劉太太一件一件往行李箱裡裝着衣服,“既然你也過來問了,那我們就實話實說了吧,我們是覺得宏程酒店各方面的條件都更适合,決定搬去那裡了。”
對方的直接讓安予多少有些尴尬,但臉上還是始終保持着禮貌的微笑,“兩位是對我們的服務有什麼不滿意的地方嗎?”
劉太太一臉不耐煩地道:“别磨磨蹭蹭了,趕緊幫我們辦退房手續吧!人家那邊都已經準備好了。”
劉先生多少有些不好意思,“是這樣的,宏程酒店那邊的工作人員給我們打了電話,了解了我們的來意之後專門根據我們的情況重新制定了更加周到的住宿安排和遊覽攻略,所以,我和太太商量了一下,還是覺得還去那邊。”
宏程酒店會沒有底線地打電話直接過來搶人,倒是安予沒想到的。
但是,住哪家酒店是人家客人的自由,安予自然不能幹涉,隻得讓張媛幫着客人把退房的手續給辦了。
送走了劉先生一家之後,另外一個管家劉瑩又過來找她: