前台妹子把卡往蘇小姐跟前推了推,用一副很禮貌卻有些膈應人的笑臉對着蘇小姐。
“這是規定。”
“你這規定不合理,會員卡裡的錢本質上是預存,我不想在你們家消費了,我有權退卡。”
蘇小姐講的對,我們會所的會員卡,那也是給退的。
客人不想在你這消費了,你得檢讨自己,不是為難客人。
前台妹子保持着古怪的笑容說道:“這卡後面寫了,本店有最終解釋權。”
“你,你這是欺客,我不跟你說,你把你老闆叫來。”
蘇小姐收回卡,轉過身往我身邊的位置走來,跟我在一個沙發坐下。
我聞到一股淡淡的香水味,這才看清蘇小姐的臉。
戴着一副無框眼鏡,皮膚很白,長相甜美身材性感,有點像女星殷桃。
這麼靠近了看,此女身上有一種很強烈的人妻質感,許是結了婚的。
她飽受委屈的樣子,微低着頭,等待着老闆的到來。
十幾分鐘後,一個紅頭發中年婦女走了過來。
“蘇小姐,到我辦公室來談吧。”
“藍總,我就在這說,怎麼,你怕被其他客人聽到我說你們店大欺客啊?”
“笑話,我藍煙琪開這麼大的店,還怕人來鬧事?”
蘇小姐急忙辯解:“我不是來鬧事的,我就是退卡而已,這是我的合理訴求。”
藍煙琪左右瞥兩眼,發現大廳裡就我一個人,還是個男人,于是就拉高嗓門:“我這店開了幾年了,就沒退過卡,要是都像你這樣,我還怎麼做生意?”
“那我對這裡的服務不滿意,我還不能退了?”
“你不滿意你講出來,我們改正啊,為什麼要退?我又不是不改正咯?”
“上次做臉的時候,你們的技師用錯了洗面奶;今天做背又拿錯了精油,我已經不指望你們能改好了。退錢,要不我就去告你。”
蘇小姐态度十分堅決。