【這确實不是我們的商品,我們店沒有銷售過這個型号。可能是快遞環節出了問題,建議您聯系快遞公司核實。】商家客服很快回複。
但拆快遞時他還謹慎地看了一眼上面的名字,确實是自己,電話都沒錯。
不存在送錯快遞,那就可能是中途被掉包。
陸明又撥通了快遞公司的客服電話,經過一番轉接和等待,得到的回複同樣令人困惑——快遞公司表示運輸記錄顯示包裹完好無損,重量與收件時一緻,不存在中途調包的可能。
"那這鍵盤是哪來的?"陸明挂斷電話,看着桌上那個明顯價值不菲的鍵盤,百思不得其解。
出于好奇,他上網搜索了這個型号,結果讓他倒吸一口冷氣——這款鍵盤是德國某奢侈外設品牌的旗艦産品,國内售價高達8999元!
"一定是哪裡搞錯了,明天再聯系商家看看。"陸明決定暫時不動這個鍵盤,等事情弄清楚再說。
然而,一周過去了,無論是商家還是快遞公司都無法解釋這個"錯誤"。
最終,商家甚至表示如果陸明不滿意可以退貨退款,但他們确實沒有發過這個商品;快遞公司則堅稱運輸過程沒有問題。
"算了,先用着吧。"陸明看着自己那台老舊筆記本電腦,心想反正也沒人來找他要回這個鍵盤,不用白不用。
連接電腦後,鍵盤背光自動亮起,七彩rgb燈效如水般流動。
陸明輕輕按下按鍵,手感之好讓他這個外行都感到驚豔——靜電容軸的輕盈與精準遠超他之前用過的任何鍵盤。
"要是彩票也能這樣出錯就好了。"他自嘲地笑了笑,繼續完成那份被張總監打回三次的報告。
兩周後,秦明的手機屏幕不慎摔裂。維修店報價600元換原裝屏,這對他來說太貴了。
他在購物平台找到一款國産替代屏,隻要199元,評價還不錯,于是下單購買。
三天後,快遞再次送達。
這次陸明特意在派送時就守在快遞櫃前,然後在快遞員面前拆開包裹——裡面赫然是一塊全新的iphone原裝屏幕總成,還附帶工具和教程。
"這不對啊,我買的是國産屏"陸明對快遞員說。
快遞員看了看包裹标簽:"單号沒錯,就是這個。您要是有問題可以聯系商家。"
陸明立刻聯系商家,得到和上次類似的回複——他們沒發過這個商品。快遞公司同樣表示運輸記錄沒有問題。
"太奇怪了"陸明皺着眉頭,決定這次一定要查個水落石出。
他再次撥通了快遞公司的投訴電話,要求與負責人直接溝通。