組團社就是直接面對客戶的銷售商。
為什麼要這麼操作,原因很簡單,旅行社不能跨地區招攬業務。
而且這麼打包,因為量大,不管是交通食宿,還是旅遊景區,都會有優惠。
聽到這裡,周母也在周毅身邊小聲說道;“之前團裡有人也這麼說過,說我們回來投訴沒用,因為不是他們服務的……”
周毅聞言搖了搖頭,打斷了年輕人的滔滔不絕:“兄弟,别說這些,我确實不懂你們的旅遊産品怎麼運作。”
“我隻知道一件事,我父母是在你這裡,和你們這個行天下旅行社簽的合同!”
“咱們國家自古就說,冤有頭債有主,我不知道你們和别的什麼地接社是如何合作的,我隻知道是和你們簽的合同。”
“那現在服務出問題了,我隻有找你們!”
如果按照對方的說法,自己還得去找漢南省的旅遊部門投訴,而不是找京州的。
因為他們這個旅行社并不負責接待。
而在那邊就更複雜了,到時候扯皮一大堆,所以周毅直接就來找這裡。
我就認定是這裡,在這裡簽了合同,我管你和其他旅行社的轉包分包之類的,我就認準是你!
這一點方大狀都懶得提。
很多現在市面上的服務機構,不單單旅行社,其他的也是,層層委托下去,到了後面讓你一個服務接受者去找他們委托後的服務商。
這肯定不行,我和人家沒有半毛錢關系,我隻知道我是和你簽合同的,就找你!
李慶有點無奈道:“不是啊先生,咱這,這不能不講道理對不對,我們又不負責……”
“那不關我的事!”周毅很是嚴肅道:“我再說最後一遍,你們和别人的委托那是你們的事。”
“所以你叫你們能負責的人出來談吧。”
“這位先生,我們旅行社也做了這麼多年,這沒有您這麼辦事的,您這是賴着我們了啊,都跟您說了得找地接社,我可以給那您他們的聯系方式和地址。”
李慶依舊在那裡辯解道。
“而且也不是您自己說什麼就是什麼吧。”
周毅将手機打開,找到了之前的視頻。
“我這裡當然有證據,非得讓買東西的證據,還有導遊陰陽怪氣的證據,以及,這裡的合同!”
啥玩意?看着面前一堆的證據,李慶傻眼了。
不過他還是說道:“這我無能為力,先生,這個确實不是我們管的。”
他現在感覺這個年輕人就是來找茬的。
“所以,你把你們說了算的人叫出來,當然,不叫也行,我會采取法律措施來維護我的合法權益!”
這裡周毅說話很随意,他自然不怕被說成是敲詐勒索。
原因很簡單,回頭看看敲詐勒索的構成要件,再對比現在的情況,很容易就能明白敲詐勒索和正當索賠的區别。
“法律途徑?怎麼,說了半天還是打算要錢,我還是那句話,你們找錯人了,我們不負責這件事。”
“而且我們領導不在。”