說個最簡單的，很多人連借條和欠條的區别都不知道，說起來那不都是欠款嘛，怎麼會有區别呢。
兩者的效力，何時啟算訴訟時效，在催告時是否可以行使抗辯權等等的問題，這些知不知道？
答案是，很多人都是不知道的。
借錢給别人嘛，那别人給我打個借條還是欠條，那不都一樣嗎？
可是你可以想想，如果這兩種“條”都是一個東西，那為什麼還要在法律上将其區分開來呢？
我們都知道，法律的拟定，那幾乎可以說是咬文嚼字的，每一句話每一個字都是經過各種各樣的斟酌，可以說法律條文中不會有廢話！
這一琢磨，直接就給琢磨到床上去了，睡覺吧，夢裡啥都有。
結果一覺就睡到了第二天，迷迷糊糊之中，手機響了。
“喂，誰啊？”周某人對着電話很是迷糊道。
“先生您好，我是程度旅行網高級客服主管，我姓李，您之前反應過說關于我司APP上酒店定價的問題，現在由我來跟您進行溝通。”
周毅一個激靈，稍微有點清醒了，诶，居然有高級客服主管出面了，這服務還不錯嘛，還是說自己投訴和起訴的話起作用了。
“好，李女士，你好，那你們現在對于如何賠償有決定了沒？”
周毅随口問道。
而在此時，魔都，公司寫字樓内的辦公室裡，妝容精緻，穿着一身職業裝，看起來就好像職業精英的李勝美眉頭皺了起來。
正如之前給周毅自我介紹一樣，她就是公司的高級客服主管，或者又叫高級投訴主管，就是如果遇到一些刺頭客人，那麼他們就會出面進行溝通。
當然，溝通是否成功，那就看情況了。
“很抱歉先生，目前為止，我公司并沒有這樣的先例，所以隻能贈送您三十元的無門檻紅包，後續，我公司會繼續加強系統算法建設，避免再次出現這種問題。”
李勝美的語氣帶着幾分職業的冷漠，沒辦法，職業使然，你可以想想，她每天面對的都是那些迫切需要解決問題的人。
那語氣自然都不會好，剛剛才聯系了一個人，電話裡就差罵娘了，現在還沒調整好，但必須打這個電話。
“沒有先例？那現在人家消費者權益保護法都規定了的……”周毅再次說道。
“算了，那不用退一賠三了，你們給我退了房費，把酒店差價給我補了就行。”
周毅降低了要求，這次系統孫子又在裝死，他倒也不是說想着息事甯人，主要是否能退一賠三，自己也不太清楚。
所以就想着把房費退了，然後把差價補了。
李勝美的臉上露出了一絲嘲笑，這種客戶，她見太多了。
說來說去就是想讓公司給錢，退一賠三的口子不能開，但是退房費是可以考慮的，隻不過，具體能不能退，不好說。
而且看出來了，對方也是在等着自己的電話呢。
于是李勝美再次開口道：“單純退房費的話，這個需要公司進行處理，請您先耐心等待。”
诶？居然還真的有可能退房費！
難道是自己之前誤會了對方？
“好的好的，能退房費也行，不過得多久？”