我問的是怎麼把這東西卸載掉以及為什麼之前你們說要給我回複但卻沒有回複!
但既然已經開始了,那就再走一趟流程。
終于,在費了九牛二虎之力後,對面發來了解決辦法。
“給您帶來不便真的很抱歉,為了更快速有效地幫助您解決問題,也為了給您提供更好地服務,咱們可以安排專人在十五個工作日之内回複您,請問您方便留下姓名和聯系方式嗎?”
周毅再次沉默了一下,然後将早已經準備好的,上次和客服溝通之時的截圖發了過去。
一模一樣的話,甚至連一個字一個标點符号都沒有變過……
我踏馬現在連你們下一句話要說什麼都能猜到了好嘛!
然後,本來回複很快的客服一下子沉默了。
似乎是沒有想到,這裡有個靓仔居然把之前的溝通記錄全部截圖了,而且都準備好,在這次瞬間就發了過來。
沉默了三秒之後,對面發來了一句話。
“給您帶來不便真的很抱歉。”
等了一下,客服再次說道:“小夥伴連續點擊版本号五次,出現關閉慢應用服務,點擊同意,就可以将其關閉。”
周毅依舊沒說話,隻是又把一張截圖發了過去。
這同樣是上次他和客服反饋,說沒辦法卸載之後對方給的回複。
客服……客服被直接給幹的一句話說不出來了。
哦不,她還是發了一句:給您帶來不便真的很抱歉,但再後來就不知道咋說了。
“我之前就根據你們說的進行過類似的處理,當時确實關了,但是在後面更新中,你們這個慢應用莫名其妙地自己就開始更新,然後就又開始彈窗,我想知道的是,我應該怎麼才能完全卸載!”
客服回道:“這個您按照這樣關閉後就不會再自動跳轉了……”
周毅放了狠話,你們這沒辦法解決的話我就去找能解決的人,我到工信部投訴!
十五分鐘後,有外地号打了過來。
“喂,請問您是周先生嗎,我這邊是藕片手機的高級客服,對于您反應的問題,我們現在給您進行答複,就是我們的慢應用是無需安裝,占内存極少,有着很多優點……”
“我不想知道你們優點什麼的,我隻想知道,如何才能把你們這個東西給徹底的卸載,聽清楚了嗎,是徹底卸載,明白?不是什麼關閉應用服務,我需要将它卸載!”周毅感覺自己都快開始吼了。
你們這什麼毛軟件有這麼多的優點,還需要你們強制性安裝?還沒辦法卸載?
“周先生,我們的慢應用幾乎不占内存,您隻需要關閉服務……”
“所以能不能卸載,你隻需要告訴我能還是不能,不能的話就算了。”
帝都郊區,一個客服中心内,正在打電話客服陳靜開始揉臉了,沉默了一會,這才說道:“周先生,這個屬于咱們的系統軟件,您不需要可以關閉服務。”
“明白了,就是說沒辦法卸載了,對吧?”
“這個周先生,您冷靜一下,要不我和咱們的工程師反應一下,然後完了給您結果,怎麼樣?”
周毅呵呵笑道:“又是十五個工作日對吧,我已經反饋了好幾次,每次都說給結果,每次都沒有結果,算了吧,等着,這件事沒完!”
說完,周毅就挂了電話。
另一邊,陳靜聽着電話中的忙音一臉無語,又遇到了一個莫名其妙的客戶,都跟他說關了就沒事,非得問怎麼卸載!