另一邊，陳靜聽着電話中的忙音一臉無語，又遇到了一個莫名其妙的客戶，都跟他說關了就沒事，非得問怎麼卸載！
不過對方最後已經提出了一些威脅性的言論，所以按照程序來說必須上報。
很快，相應的内容就報到了劉主管這裡，他是客服中心的主管。
看着那些聊天記錄，劉主管也頭疼，這東西說穿了是上面搞出來的，對标小程序，要和小程序搶占市場的，所以吃相自然難看了一點，強制性搞得。
現在用戶不滿意要卸載，那肯定卸載不了，他們客服部門能做的就是拖着。
頂多對方會去各個部門投訴，這沒什麼事，既然能上市，就說明已經通過了審查，投訴多半也是沒結果的。
劉主管想了想就歸檔了，這樣的投訴每天都會有，每天都會有人威脅說要去市場監管部門，或者是工信部投訴，他們也沒辦法。
周毅在沉默着，他的生活已經夠快活了，但是遇到這樣的事還是會有點煩躁，尤其是這種情況，這并沒有和大數據殺熟一樣那麼的明目張膽。
事情很小，小的甚至在大部分人看來根本不算事。
畢竟再怎麼樣也僅僅是占你的内存而已。
就如同很多的手機預裝app一樣，你以為手機廠商隻是靠賣手機嗎？
這就錯了，手機預裝軟件可是一項很大的盈利項目，你的APP可以直接預裝在手機裡，每一個沒手機的人都會看到，但是它如果不給錢就不能這樣，你說這優勢大不大！
而這可是屬于手機廠商的獨家廣告！
現在不單單是互聯網平台各種肆無忌憚，手機廠商同樣為了盈利可以不管不顧。
還是那句話，按照法律規定，我們的民事權利有很多，但是呢，在日常生活中，權利的邊界被不斷地侵犯。
隻是因為這些權利很多情況下對我們來說不痛不癢，所以也不想真的去較真。
所以就導緻了人家先天就很傲慢，你說的這些我們都知道，而且我們也清楚其實不應該這麼做，但是反正不告不理，沒人管，那就自然可以為所欲為。
想了想之後，周毅撥通了方大狀的電話，将自己遇到的問題說了遍，臨了問道：“你說這個怎麼能想辦法起訴呢？”
對面的方大狀笑道：“周毅，人家都說我是法院常客，我看你才是吧，現在遇到個什麼事就想起訴，你這思維有點不太對。”
“不太對嗎？方大狀，你說的咱們遇到問題了可以直接去法院起訴的。”周毅有點不解道。
方大狀解釋道。“說你的思維不太對，是因為這樣的案件，首先要想證明侵權很難，特别的難，占用内存算不算侵權？彈窗算不算侵權？侵權造成的損失怎麼計算呢？”
方大狀連着三個問題讓周某人躁動的心冷靜了下來。
好像也是，就算自己去起訴了，能讓對方賠多少錢呢，赢面小，而且基本上是不會讓對方重視的。
參考之前的案例，個人起訴大公司就是這樣，隻不過他之前是出錢讓大家一起起訴對方。
而這次呢，不好弄，因為大家用的手機五花八門，而且慢應用是否真的不能卸載，也是看情況的，想想都覺得麻煩。
“那這就沒辦法了嗎？他們随便在手機預裝這些對我們來說根本沒用的東西，我們就沒有一點辦法嗎方大狀？”周毅很好奇道。
“當然不是，其實對于這樣的情況，最好的途徑并不是由個人起訴，而是由法律規定的組織提出公益訴訟，對，我說的就是消協！”
涉及到消費者領域，有太多的問題，尤其是最近幾年，出現了很多侵犯消費者權益的群體性事件。
對于消費糾紛數額較小的事件，相當多的消費者衡量維權成本後，出于各種原因不願意維權。
在諸如某奶粉、問題膠囊等群體性消費事件中，消費者往往勢單力薄，舉證困難，消費維權常常陷入尴尬境地。
所以這個時候就必須得由法律規定的特定組織站出來，提出相應的公益訴訟！