“您那邊有什麼問題？”
“你不說，我也不說哈哈，咱兩家就各自先查着，到後面在對對看？”
“行，聽您的。”
不一會，馬凡的郵箱就收到了宋軍發來的彙款明細。馬凡把這個明細發給了周春雪。讓周春雪對着姓名一個個查。
然後馬凡給帶班主任張叔去了電話。
“哎，張叔，我馬凡啊。有個事兒咨詢您一下呗。”
“哎呦，凡總怎麼給我打電話了？”
“請教您個事兒。一般來說AOC下的航變單子。會不會有時間差？”
“你說的時間差指的是？”
“臨時單子肯定是你們下對吧。但是誰去和機場系統和民航局錄入發報？”
“單子我們下，然後是你們市場部的總控室來錄入發報。”
“嗯？果然是我們這。那這中間會有多少的時間？”
“一般來說，你們總控那邊應該有自動翻譯報文系統。收到了單子會自動翻譯成報文發送。正常來說的話，小單子可能半分鐘？大單子時間長點，三五分鐘差不多。這點時間不會有什麼問題。”
“哦了，謝謝張叔，明白了。”
馬凡在監考中心的群裡說道：“目标鎖定，總控室。你們查一下出現這種問題的航班日期。我找網絡要他們的值班表去。對着人查！”
馬凡找了網絡中心的經理，要了一份總控室的值班表。
總控室，顧名思義，航班的總控制室，航班所有的取消，延誤的報文發送和銷售系統的錄入都是由他們來做的，而且每天晚上都會從銷售系統裡面把旅客信息導出來發送給各個機場錄入到離港系統裡面，這叫做旅客信息報。總控室和AOC的值班是一樣的，也是上一休二。不過他們不在AOC辦公，而是在市場部這邊有一片地方。
“馬凡總要我們值班表幹什麼啊？”
“這不是考核麼，要一份你們的值班表看看你們總控室怎麼上班的，琢磨個考核模型嘛。”
“好麼，這就拿我們開刀了啊。”
“誰讓我也值過班呢~~”
拿到了值班表，馬凡看着中心同事調出來的航班日期表。
“嗯，基本就是他了，朱峰。每次他值班的航班變動單子都是他錄入的系統，但是每次錄入系統的時間都比正常要慢。然後也是他值班的時候的不正常航班在發布延誤信息之前都會有大量的客票湧進來。”
“你們得想想，朱峰隻是買票的，但是還有保險的事兒。他一個總控室的，對保險這麼了解麼？而且那麼巧正好是咱們合作的三家保險公司。我說實話我在營銷都不知道咱們合作了哪幾家企業做航延險。”
孟超和周春雪陷入了沉思，馬凡說的并不無道理，朱峰隻是一個一線業務人員，甚至可能他都不是實際操作者，他隻是一個消息的傳遞者或者說單純的分紅者。
“這就不好搞了啊。上哪找人去。”
“順藤摸瓜吧。這樣，明天朱峰上班，咱們盯着點航變通知單，如果有公司原因延誤或者取消的。先把朱峰控制住了。然後突審深挖。争取挖出來！”
“馬凡！過來我這一趟。”劉科的聲音從電話傳出來。
“科總！”馬凡微微一點頭。
“馬凡，這兩位是康建保險和華新保險公司的，是咱們公司合作的三家航延險保險公司其中的兩家，他們兩家最近發現了一些疑點，想和咱們交流一下。兩位，這是我們監察與考評中心經理馬凡，這種事由他來負責。”
“兩位好，咱們交換一下情況吧。”