“報警了，官差已經去了。”
“好，我知道了。”
馬凡挂了電話給帶班主任打了過去
“我是馬凡，立刻啟動三号應急響應預案，要求所有部門值班立刻到場，通知津門機場緊密協作。立即啟動黃色延誤預警信号，要求各單位加強不正常航班改簽管理，延誤原因先和官差溝通，看是否可以寫公共安全原因。”
“收到馬凡總。”
帶班主任已經知道了機場有炸彈這個事兒。他也在做一方面的部署。不一會，整個津門機場關閉了，所有飛機禁止起飛，已經起飛的全部備降、返航。給出的理由隻有四個字，公共安全。旅客根本不知道發生了什麼事兒，于是一而再再而三的開始吵了起來
“天氣這麼好為什麼不飛！”
“你們是不是看票賣得少就想延誤多賣票啊！”
“我真的有急事，我一秒鐘幾千萬的生意！你們給我搞黃了我去起訴你們！”
正當旅客群情激奮的時候，突然一個小孩的聲音傳了出來：“媽媽你看，好多警車好酷唉，我也想要。”
周圍吵鬧的人群聲音瞬間小了。人們紛紛往機坪方向看去，六輛警車開到了飛機旁邊，突擊車，運兵車，客梯車，排爆車，指揮車，裝備車。
“這。。。。是演習麼？”
“我們不知道詳情，隻知道是公共安全原因。”機場的地服人員用了重複了上百遍的話說道。
“都散了吧散了吧，看來不是航空公司不想飛，這種事兒航空公司也沒法決策。散了散了等等吧，着急的坐高鐵走。”
飛機上的乘客被緊急疏散下來然後被特警迅速帶走，等待他們的将是各種的審查和甄别還有詢問。兩名排爆組的成員帶着爆炸物探測器和搜爆犬進入到了客艙和貨艙内搜尋爆炸物。然而前前後後搜了三遍并沒有任何爆炸物的迹象，倒是找出來了。。。。20克的白面。。。
“這還有意外收獲？”
為了保險起見，特警們把所有的行李都卸了下來，就連機組帶的行李，急救包，警具包都拿了下來，堆放在地上讓搜爆犬一個個再查一遍，同時再用搜爆器查一遍，最後在每個行李開包檢查一遍。
“報告，沒有發現爆炸物，但是。。發現了20g白面，抓還是不抓。”
“為嘛不抓！這也是業績！人在哪了，給我按住了。”
雖然沒有找到爆炸物，但是起碼這幾個月的白面的kpi這一下子完成了。
後來調查了一圈，指揮席把投訴人的電話從呼叫中心調了出來查，發現是一家的孩子，不想讓父母去出差，然後給航空公司打了個電話，說飛機上有炸彈，覺得這飛機就飛不了了，爸媽就能回來陪她了。
“哎你說這小孩。。。腦子是不是多少有點。。。。”
“也許是真的媽媽爸爸陪她的時間太少了呢？”
AOC裡面幾個人開始議論開了。
“行了，解除三号應急預案，迅速恢複航班的正常執行，通報所有備降航班準備起飛降落津門，然後所有的返航的航班準備起飛。”
“是馬凡總。”
“這一天天的都什麼事兒啊，前天劫機，今兒有炸彈，後兒咋的，出來一個鋼鐵俠啊。瞎搞。”
馬凡這邊剛喘過氣來。那邊指揮席又給他找事兒了。
“小馬啊，我這有個特殊退票的申請，要你同意，我發你看看，你看能不能給退了，你好好看看啊。”
宋軍以前從來不會這麼說的，馬凡收到了宋軍的郵件，打開仔細看了半天。是一個申請特殊退款的，旅客一共是一行四人，四個人都要申請全額退票，航班是正常的，旅客的理由是家裡有人去世了，無法出行，所以要申請退票。
這個事兒無可厚非。航空公司其實也都有相應的政策來去幫助旅客處理這種突發事件，如果說臨時住院啊，有親人去世啊，這種的都是可以和航空公司溝通申請全額退款的。