第4章(第1頁)

Sachs)

10.寶馬公司(BMW)

最受歡迎的公司?

上個月,高德公司的“就業調查”小組向我提交了一份報告:美國今年的大學畢業生夢想進入的公司得票最高者是谷歌。我絲毫不驚訝這個結果的出現,因為在去年的調查中,我們就發現了谷歌所具備而其他公司無法趕超的優勢,他們能将自己的工作環境打扮成一種“如沐春風”的家的感覺,然後讓一名最普通的職員也能在這裡找到“我是主人”的成就感。

對于一家商業公司來說,做到這些非常困難,但是谷歌卻輕松地做到了。

調查小組訪問了近6萬名美國的畢業生,要求他們在畢業之際說出心目中的“理想”雇主。最後得到的這個前十的排名,顯示了在剛畢業的學生看來全世界最具有吸引力且最有發展前景的各個雇主,當然它們都是美國公司。

其中,谷歌是如此深受廣大學生的喜愛,真正地成為了最受歡迎的公司。而僅僅六年前,谷歌還不在這個行列之内。這無疑說明了它的巨大成功,我看到的,是谷歌公司在自身的品牌營銷和員工環境創造中的犀利與一針見血。但是如此多的大學生把它列為心儀公司之後,谷歌的排名直飙榜首。自那以後,每年在各個專業的學生最向往的公司評選中,它不是第一就是第二。

調查小組的帶頭人、我的副總裁卡米爾(Camille)分析說:“他們認為自己與衆不同,因此必須進入一家與衆不同的公司。谷歌成功地做到了讓人們相信,這裡就是全世界最與衆不同的地方。”

當然還有另一種情況,一個最受歡迎的地方或者一個最有魅力的人,他通常會如何體現某種無法拒絕的吸引力呢?溫順的公司教徒與高績效的組織叛逆者,老闆更喜歡哪一個呢?“洗腦”可以洗去舊的行為模式,同時也帶來新的價值标準和評價體系。

“事實上,”卡米爾說,“兩者之間有一個共同的本質,那就是必須讓人們覺得可以在你這裡做些和改變一些事情,讓他們有志于此,想有所作為。”

與我打交道的幾千家公司的管理者無不希望自己的公司成為一個“最好的蘋果”,但是,當我們探讨類似谷歌這種做法的可行性時,他們卻大多選擇了搖頭。

成為一家最好的公司,需要付出什麼樣的代價呢?這才是人們主要關注的問題。

展現公司的内在實質

谷歌(Google)的員工有着幾乎是世界上最好的工作環境。他們的工位巨大,環境優美,不但擁有寬大的休息室和完備的遊樂場,還有着不遜色于任何一家健身中心的健身房、瑜伽室。

聽起來,好像不是一個上班賺錢的地方,而是娛樂中心?

當然,還有更“離譜”的,我親眼見到它的員工牽着一條狗去上班,在上班時間就可以預約按摩,準時享受到周到的服務。如果他想品嘗一下五星級酒店大廚的手藝,這個心願在公司内部就能得到滿足。

這是表面的一些驚人的信息,已足夠擊倒那些意志不堅定、虛榮心旺盛的人們,擠破腦袋也要到這裡來上班,成為谷歌的一員。

不過,谷歌更深的内涵是什麼呢?如果她是一個女人,前面已經展示了自己優美性感的曲線,現在,就是你了解她内在氣質的時候。打動全世界的優秀人才,隻有身體曲線是遠遠不夠的,當然要将這家公司獨特的實質表達出來,才能制作一碗色香味俱全的“迷魂湯”。

1.這裡的條件是最好的,時間也是最自由的。良好的氛圍會讓你更加舒适地工作,記住,你必須貢獻給公司你全部的才華,因為你已經身處全世界最偉大的辦公環境之中。這樣的環境有多迷人?有人在網上憧憬地說:“能到那裡工作,每月給我3000元就可以了。”

2.谷歌不會選擇為了良好的環境才來到這裡的人,它告訴你,你必須熱愛工作,并且理解谷歌的文化。因此,谷歌的品牌是自由和創造性,并把這一點通過品牌營銷傳播到全世界,這是洗腦流程中最重要的一個部分。

3.谷歌為每一位員工都提供了20%可以自主支配的時間。這恰好屬于整個公司的創新模式的一個重要環節,當工程師擁有這些可支配時間以後,蘊藏在他的頭腦中的創意就會層出不窮地“奔湧”出來,員工的價值将得到最大的體現,很多讓谷歌引以為豪的産品——為公司帶來利潤的産品,就這樣創造了出來。

讓員工甘願獻身

早在兩年前就有人問我:“格蘭德,蘋果公司的精神和設計理念是什麼?”這當然不是他的目的,因為他是一家美國公司的培訓管理人員。

他的問題其實是:如何才能讓員工甘願“獻身”?

蘋果公司的案例被我們重點推薦給客戶,如果你想給大衆畫蘋果,何不研究一下喬布斯是怎麼做的呢?

抛開喬布斯先生的偏執的創新文化不談——其本質上便是蘋果公司的企業文化的内核代表,“完美主義”的清晰映像,使得蘋果公司成為了“時尚與技術”愛好者和設計者所追求的極緻樂園。