12.
最大的成功是有人讨厭你的風格，而且是一個群體不約而同地讨厭你。當你成為某一個階層的對立面時，你就更成功了。因此，當你找到适合自己的風格以後，不管有多少人對此表示不屑甚至攻擊你，都不要輕易地改變，除非你認為它的确有改變的必要。
13.
成功一定是因為你的技巧，而不是目标。假如遇到問題了，你隻需要一個新的技巧而已。
14.
任何一種成功都需要積極的心态，并且需要認真地學習每一種新的技巧。心态決定了高度的不同。永遠樂觀的人，要麼是被洗腦的人，要麼就是躲在幕後利器在手的洗腦者。不管命運如何磋砣，選擇權都在你的手中，你可以允許自己犯錯，但一定要從錯誤中吸取教訓，并且聰明而果斷地坐對椅子。
15.
與自己講話時要保持積極。你要永遠積極地看待自己，“我很好，我正變得更好！”這樣會幫助你成功。在嘗試付出時保證這一點，你的成功就隻是時間問題了。
16.
主動找上門來的顧客，更容易購買你的産品和服務。所以，銷售最大的秘訣就是讓顧客主動上門。
17.
“獨特”總是最容易吸引人們，也常被定義為“出衆”。大衆喜歡這樣的事物，但你也不要過于脫離大衆。如果你極端地追求“與衆不同”，最終受害的就會是你。重要的是選擇最适合于你的風格，多做一些嘗試，視公衆的反應來做出你最後的決定。最好的選擇是：做一個“優秀”但是“正常”的人。這會讓公衆覺得你不僅很棒，同時又是他們一夥的。
18.
懂得講“浪漫的廢話”吧，儲備那些毫無意義但動聽的話，學會在需要它們時出口成章，你就能成為大師或者權威。
19.
有時候，“誠意”隻需一個小動作就能夠體現出來，而不是洋洋灑灑的大話。千萬不要忽視自己的一舉一動，往往這麼一個很小的微妙舉止的不同，就能夠帶出很大的差異，決定成敗。
20.
如果從逆向的角度來思考，任何信息都可以使任何人來相信你所講的話。
21.
說服别人，掌握一個原則就可以了：講清好處和壞處。不管你的目的是銷售、辯論、激勵還是演講，這一原則都通通适用，且永遠有效。這表明，“利益”是人們決定是否“被你說服”的前提。
22.
如果人們認為你講得有道理，是因為他們本來就已經做到了。因此，在公衆看來，“我知道和我會的”是正确的，反之則值得懷疑。
23.
人們喜歡選用“方便”而非“有效”的方法，這是大衆的普遍心理。所以，告訴人們“這很容易操作”比“這能達到目的”更能讓他們接受。
24.
用快樂來進行利誘，告訴你的聽衆，如果他接受你的建議去采取行動，他就會得到一些成果和好處；同時，你還要讓他知道，如果不接受你的建議，他将産生“痛苦”。