49.
你必須真正地相信每個人都是重要的，并且告訴他你的這種看法。你應對自己的部屬表現出這種态度，并成功地讓他覺得，他有能力完成某些重要的事情。這種态度不能通過僞裝來實現——至少在部屬的眼中，你的這種想法是絕對真實的！
50.
我對你的建議是，賞識你的手下，并讓他知道。在恰當的時機，當衆表達你對他的欣賞和贊歎。在他們做錯事情時，則盡可能私下提出你的批評。哪怕你要讓他為此離職，也要将辦公室的房門關緊，單獨表達你的惋惜之情。
51.
千萬不要妄想讓全部的人都認可和喜歡你，這是癡人說夢。實際上，能夠獲得多數人的注意（即便隻是注意到了你，還談不上喜歡或讨厭），已經是成功的表現了。
52.
用80%的時間去傾聽，再用20%的時間去說話。
53.
溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的，而是證明自己是對的。但我發現，隻有少數人才懂得這一點，大多數人在溝通時表現得更像在指責對方，而不是解決問題。
54.
開會必須目标明确，才能産生效率，節省成本和時間。否則，隻能漫無目的，勞民傷财。從另一個角度來說，你的老闆想不想解決問題，取決于他找你們開什麼會。
55.
比爾·蓋茨說：“能夠電話解決的不要面談，可以站着說完的不要坐下。”在我看來，還可以更進一步：一切事務都要避免開會，尤其是面對面的會議。
56.
什麼是“高級管理者”？我認為，一個重視付出并為此負責的人，不管他的職位有多卑微，他都屬于這類人，并擁有最多的“赢”的機會。現實中到處都是隻想索求結果卻不願付出的人，他們雖然聽起來很辛苦，但輸得一點也不冤枉。
57.
我們應該知道如何運用上司的長處，不管你采取什麼手段，把上司的優點發揮出來，你的工作便卓有成效了。
58.
将今天的資源投入到對未來的創造中去，每天都要這樣。
59.
優先決定原則：重視将來而放松過去；重視機會而不隻是看到困難；選擇你的方向而不盲随他人；目标要有新意和高度而不隻求安全。
60.
一個好的管理者，他不需要做太多的決策，隻要把握那些重大的決策就可以了。
61.
辨明問題的性質，不要被表面現象困擾和轉移注意力，才能做出有效決策。