就在潘向前和江然發想動身離開時，他敏銳地捕捉到其中一位年輕男子如釋重負地松了口氣，額頭有明顯的汗珠滲出，在這個已入冬的天氣裡顯得有些不太正常。
潘向前向該男子靠近。
“阿松，我突然感覺胸口發悶，怕是中暑了。”該男子開口，聲音有些發抖。
阿松和另外一位年輕人一陣手忙腳亂，果真，一會兒就給這位年輕男子揪出了痧。
見人無大礙，潘向前和江然發離開小區回到了所裡。
不過，潘向前總覺得哪裡有些不對勁，他第一時間将剛才摸到的情況跟師傅潛來多作了彙報。
“我們先暗中觀察幾天，不要打草驚蛇。信息錄入也先放一放，以麻痹對方。”潛來多說。
接下來幾天，潘向前一邊進小區蹲守梳理案件相關信息，一邊想方設法化解老人與居民之間的矛盾糾紛。
甚至多次與老人遠在千裡之外工作的女兒小雅溝通。原來老人的兒女曾經都生活在東城，平常工作就比較忙，老人的兒子沒被公司派駐去往法國之前，一家人在春節還是能聚聚的。随着兒子出國，小外孫臨近高考，加之老人又不願背景離鄉，這才造成了現在的局面。
潘向前想起老劉的老伴曾說，老劉以前在村子裡是個開朗的人，如今像變了樣，不愛說話，還常常無故生氣，非得出去撿垃圾心裡才痛快。
潘向前心想，老人會不會心理出現了什麼問題？
他把這事告訴了媽媽林小梅，在林小梅的牽線搭橋下，約好了南山市人民醫院老年心理科專家。
怎樣才能哄着老人上醫院呢？
潘向前靈機一動，跟老劉的老伴商量好，就說老劉是被市裡的“百名老人健康行”活動選中，可以免費上醫院體檢，不用自己掏錢。
這招果然奏效。老劉一聽不用花錢，當下就松了口，加上他最近總感覺頭暈胸悶，覺得上醫院看看也好。
沒想到這一查，發現老劉确實患上了一種叫“囤積癖”的精神障礙性疾病。老劉的老伴多年來對老劉的決定基本上沒有反駁的，兩人夫唱婦随，都愛上了囤垃圾。所幸，老伴會将飲料瓶紙箱等垃圾拿出去賣，也守住了垃圾不進屋這一底線，所以囤在了公共過道上的垃圾有了流動，不至于情況更糟。
醫生建議老劉做進一步身體檢查，或許是阿爾茨海默病（老年癡呆）的前兆。也有可能是老人覺得太孤獨，從而通過撿垃圾來打發時間或是通過撿垃圾來填補内心的空缺。
因老伴說老劉還有經常性頭痛、胃痛等症狀，潘向前索性陪着兩位老人在南城住了一晚，第二天帶着老劉做各種相關檢查。
大醫院裡人來人往，門庭若市，來看病的人一荏接着一荏。還好在林小梅的幫助下，醫院給開了綠色通道，不然，像磁共振、胃鏡等檢查項目，平常大多是需要提前預約的。
在血液抽檢大廳，潘向前牽着老劉夫妻倆的手，等着叫号驗血。
這幾天相處下來，老兩口對潘向前很是依賴。自早上踏進醫院以來，老劉的手就沒離開過潘向前的胳膊，緊緊抓着不放。