把那個漏洞百出的方案,吹噓得天花亂墜。
“通過我們這套創新的裂變模型,預計上線一周内,用戶增長可達200!月活用戶将突破曆史新高!”
張總監坐在下面,聽得連連點頭,臉上露出了滿意的笑容。
幾個新人也在一旁鼓掌叫好,仿佛已經看到了項目成功的曙光。
我坐在角落裡,靜靜地看着這場“獨角戲”。
項目如期上線。
第一天,風平浪靜。後台數據顯示,新增用戶寥寥無幾。
孫萌萌解釋說:“新模式需要一個适應期,用戶感知有延遲,明天數據肯定會爆!”
張總監表示理解:“嗯,給市場一點時間。”
第二天,後台數據依舊慘淡。
不僅沒有新增,連老用戶的活躍度都開始出現明顯下滑。
孫萌萌的臉色有些不太好看了。
她開始頻繁地找技術部門,詢問是不是服務器出了問題,或者數據統計有延遲。
技術部被她煩得不行,直接甩給她一份服務器運行正常的報告。
第三天,災難終于降臨。
上午九點剛過,客服部的電話就被打爆了。
大量用戶投訴,說app更新後,出現了頻繁閃退、功能錯亂、甚至無法登錄等嚴重問題。
更要命的是,我們最重要的一個戰略級大客戶——飛馳集團,他們的企業定制版app,也因為這次“裂變更新”,導緻後台數據全部紊亂,嚴重影響了他們的正常業務。
飛馳集團的ceo,直接一個電話打到了我們公司大老闆的手機上,語氣前所未有的憤怒。
聲稱如果今天之内不能解決問題,恢複數據,他們将立刻終止所有合作,并追究我方法律責任。
那可是一年幾千萬的合同!
消息傳到我們部門,所有人都慌了神。
張總監的臉瞬間變得慘白,額頭上的冷汗涔涔直流。
他沖到孫萌萌的工位前,聲音都在發抖。
“孫萌萌!這到底是怎麼回事!你不是說你的方案萬無一失嗎!”
孫萌萌也吓傻了,六神無主,眼淚在眼眶裡打轉。
“我我也不知道啊理論上不應該這樣的”
“理論?現在跟我談理論?”張總監氣得差點跳起來,“你知道飛馳集團對我們有多重要嗎?這個單子要是黃了,我們整個部門都得跟着完蛋!”
整個辦公室亂成一鍋粥。
技術部的人被緊急叫過來排查問題。