隻有林軒,一語道破了她的本意。
她讨厭混亂,這個家就是她精神世界的映射。
一切要有秩序,要在掌控之中。
“你倒是會說話。”
韓雪瑩輕笑一聲,掩飾住内心的震動,抿了一口酒。
“實話實說。”
林軒喝了一口,微辣的酒液滑入口中,帶着淡淡果木香。
“就跟今晚飯局上聊的新零售項目一樣,韓總你的思路也很精準。每一步都算清楚了投入和産出。”
她的興趣被調動起來,微微前傾。
“哦?那你覺得,我的方案哪裡還有問題?”
“方案本身完美,教科書級。”
林軒放下酒杯,目光變得鋒利。
“但市場不是教科書,用戶也不是公式。韓總的方案,是典型精英思維——我們以為用戶需要什麼,就提供什麼。可現在,時代變了。”
“怎麼個變法?”
韓雪瑩全然被吸引,眼底的光芒更深了。
“從‘我給你’,到‘你要什麼我給你’,再到‘我猜到你要什麼直接給你’。”
林軒緩慢點着空中,“所以,核心不是我們能整合多少資源,而是能掌握多少精準的用戶數據。以此為基礎,做反向定制和個性化推薦。”
“大數據分析?這個概念早就爛大街了,誰家不這麼說?”
韓雪瑩皺眉,顯然并不滿意。
“那些隻是大範圍數據統計。”
林軒笑了,笑意中多了一分深意,“真正的核心,是用戶畫像,是算法,是ai深度學習。我們追求的,不是給所有愛運動的人推籃球鞋,而是精确到某個用戶今天跑了五公裡,鞋子磨損了八成。下次他打開app,推送的第一條就是适合他的新款跑鞋。”
韓雪瑩陷入短暫的沉默,消化着林軒的話。
“這得有超強的技術團隊和算法吧?前期投入大,技術壁壘太高。”
“所以才叫護城河。”
林軒語氣平和,神情卻透着自信,“用傳統零售的思維做新零售,隻是把超市搬到線上,那是過去式。我們要做的,是科技公司,是數據公司。零售隻是變現的渠道。”
屋裡靜了一會兒。
韓雪瑩怔怔地看着林軒,神情有些恍惚。