第5章(第3頁)

比如,當我們為戴爾公司制定員工培訓教材時,會格外關心它将派哪位得力人士去執行該培訓,這個人的性格是什麼樣子。我讓助理把這些資料整理出來,經過謹慎的研究,我會特别約見他,與他進行交流。

因為我十分清楚,一輛汽車的行駛過程,不但由它的質量來決定,還取決于駕駛它的人。

最基本的例子是公司的“價值觀洗腦”,制定和掌握這些程序的人是最大的赢家,坐在船上跟從于這艘信仰之船的,他們是被洗腦的目标,哪怕他們也參與了這個神話的營銷,也不可避免地無法逃脫被洗腦的命運。

“宇宙隻有一個上帝,世界隻有一個主人。”這句話可以類比人們的思維金字塔,在“頭腦風暴”決定勝敗的今天,人與人的關系和控制也是由這個規律來主宰的。讀到此時,你也可以問一下自己:

“在我的生活中,我的手始終放在方向盤上嗎?”

假設你和兩個夥伴一起做些事情,這件事情可以是開公司、投資、管理一家組織、一個部門,也可以是再普通不過的一些小事,比如去旅遊、爬山、裝修房子。那麼,你們之間誰是主導呢?這個特定的關系定位和價值從屬的鍊條,将會決定你們将來的地位和最終的關系。

請相信,你控制了理想,你就不會失明,也就不會成為一輛失控的汽車。你成為夢想的制造者和控制者,就擁有了這個世界上最神秘和最緻命的武器,你就成為了世界的主人,掌控了自己和他人的命運!

團隊管理就是“理想控制”

○重視理想控制與信仰控制,為它們建立一套可靠的體系。

○擁有最高明的管理控制系統,成為真正的無形之手,這既是管理哲學,又是真正的思維控制學。

一家公司為何要進行管理控制?直接目的是保證它的戰略實施,也就是公司目标和價值觀的執行。用另一個更流行的詞彙來解釋,就是公司文化:共同的價值觀、假設和行為方式!

我們知道,國内許多公司在這方面存在明顯的弱項,首先很多企業沒有理想,更談不上握住企業理想的方向盤,載着一車的員工向同一個方向前進。當然,也就沒有接下來的戰略實施和管理。

有許多内地來的企業家向我表示,他們不知道也不在乎公司的信仰是什麼,隻要利潤達到要求就可以了。但是,當我們的員工找不到與自己具有共同價值觀的公司時,他工作的意義又是什麼呢?

在缺乏“畫蘋果”的環境中,員工不是為了“蘋果”工作,完全成了不情願的養家糊口的行為。他每天都為了吃飯,迫不及待地走進公司方形的格子間,面對着一台台方形的電腦。

自以為聰明的管理者以為通過簡單的獎懲制度就可以控制人的行為,滲透他們的思想,馴服人的野性。有些領導者也覺得,通過施恩可以換來人的感恩,“經常給予一些小恩小惠,他們就能對公司付出忠誠。”就像電視劇裡演的那樣。

但事實是,人們有各自的想法和追求。更為關鍵的是,人不會真正地被控制。如果你看到了有人被你的制度和恩惠控制,他要麼是無可奈何地屈服,要麼隻是基于綜合利益權衡的角色扮演。隻有他内心的對于夢想的追求——盡管許多人将自己的夢想深藏于心底,但它永遠存在,才是不會改變的。你隻有控制了他心底的夢想,才能成為他精神上的“主人”,雖然很少有人能做到!

如何塑造團隊和群體的理想及确立一家公司的理念?群體理想可以給公司帶來魔力式的影響,每個成長型的公司領導者對此的重要性都有足夠的認識,甚至創立公司初期就在勾畫公司的精神藍圖。

索尼就是這樣一個例子,1945年井深大決定在日本戰敗的廢墟中創立索尼公司的時候,他和他的合夥人在空蕩蕩的房間之内,竟然無法确定自己到底要生産什麼産品,而隻是不停地開會,不停地嘗試。和其他創業者不同的是,他沒有放棄索尼公司理念的構思。

一年之後的1946年5月7日,就在索尼搬遷到東京不到10個月的時間内,井深大給公司制定了一份公開的說明書,索尼的核心理念慢慢開始形成:體驗科技進步,應用于創新造福大衆帶來的真正快樂;提升日本文化和國家地位;做先驅,不追随别人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓勵每個人的能力和創造力。索尼的理念一直延續到今天。

1.想要控制員工的行為,你不僅需要一些制度,通過獎懲進行管理和控制,還要馬上建立完善的企業理想,讓員工看到為之奮鬥的目标。

2.你要建立一種價值觀,提供一些可視的、未來可能實現的共同目标,讓員工看到自己行為的準繩。

3.在這個基礎上,去招聘那些認同這個價值觀的人,引導他們成為這一夢想和前景的秩序維護者,“破壞行為”才會真正杜絕。

4.最後,通過員工的個人職業生涯規劃,把雙方的理想進行有機結合。員工的目标彙集起來,就是公司的目标;所有員工的目标實現,就是公司目标的實現。他們隻要為了自己而努力,就等于在為了公司而同等地付出。

有一次,一位國内的總裁問我:“什麼方法最省錢,同時又最能打造高效的團隊?”

我說:“沒有什麼捷徑,如果一定有,那就是去創造一個共同的夢想,并且成為這個夢想的主人。”

如果你正好是一名管理者,你是否給你的手下造夢呢?如果沒有,你最好立刻行動起來。隻是将一個夢想制造出來還遠遠不夠,你還要将其清晰化和經常化,再努力傳播出去,成為你的團隊品牌。