第5章(第4頁)

如果你正好是一名管理者,你是否給你的手下造夢呢?如果沒有,你最好立刻行動起來。隻是将一個夢想制造出來還遠遠不夠,你還要将其清晰化和經常化,再努力傳播出去,成為你的團隊品牌。

每個人都因為夢想而偉大。夢想既可讓人努力、執着,也可使人變得高貴。在管理方面,聰明的人都明白自己的使命,就是為一個團隊造夢,并且幫助其實現這一夢想。這不但能獲得手下的忠誠,也可使自己同時擁有一件值得堅持的正确之舉。

你是主人

政治家眼中的世界遠遠不是烏托邦,但他們提出的構想卻恰好是一種“烏托邦”的世界。這是為什麼呢?為何每個政客都會為他的選民謀劃一個美好無比的世界,幾百年過去了,人們早已看穿這套把戲,此幕卻依然不停上演?

究其原因,政治家深刻地洞悉人性,人們的精神世界需要烏托邦的支撐,它擁有更加廣泛的意義,既是充滿想象的完美社會,還被用來作為将某些完美設想變成現實的嘗試。

即使是無法實現的願景和計劃,是虛幻的世界,人們也樂于見到有人指引他們朝着這一目标前進。

盡管現實是如此地殘酷,從相反的邏輯上看,每個人都明白一些寶貴的道理,也早已洞察真相:我們不能實現任何事情,完美的世界是不存在的。但是,他們中的多數人仍然需要有人親口告訴他們,激活他們的糾正行動。

在決定前進和後退的兩種時刻,人們都想讓别人來告訴自己應該怎樣邁出腳步。這是人性的特征之一。高明的心靈理療師會通過這種方式,重新喚起病人勇敢生活的鬥志——雖然病人早就清楚自己應該怎麼做。

他們希望别人來做這個主人,而不是自己。大多數人的潛意識中,願意将這種責任推給别人。

我親自見證了一位心理治療師是如何給一位病患洗腦的,她成功地讓一位男子跳出了他過去三十多年的生活,為了另一個完全陌生的目标而努力,從而恢複了正常。

她構造了一個完美的生活前景,這是該男子渴望已久的,但她替他說了出來。

她說:“你感到自己的生活是多麼不快樂!千篇一律,重複着無聊的這一切!你多久沒在外面過夜了,你是不是已有十年的時間沒有到公園跑步、沒有像學生時代那樣到附近的山上大吼大叫、喊出自己的理想了?你可知道,改變這種單調的日子對我們的生活是多麼重要!邁出第一步是多麼勇敢!”

“啊,這些我都知道,可是我始終沒有自信跨出第一步。”

男子患了嚴重的抑郁症,起因看起來是離婚,但在心理治療師眼中,他失去了自我,從生活的目标中脫離了出來,失敗的婚姻不過是一個借口。但他缺乏别人有力的推動,他雖有夢想,卻孤獨無助。隻有在得到鼓勵甚至是接到他人的命令時,他才會為這樣一個“很輕松就能做到”的夢想付出新的努力。

針對不同的人群,制定相适應的藍圖。你的對策必須聰明而富有靈活性,根據人的不同類型,做出符合他的心理預期的“策劃”。你必須滿足他的口味,迎合他的期待。有的人喜歡“藍色的蘋果”,有的人也許鐘情于青澀而略顯幼稚的味道。世界有多複雜,人的喜好就有多龐雜難測。

從這一點來說,真正的老闆是在給自己的員工“打工”,為他們的理想服務。在這個過程中讓他們清醒地察覺到,隻有他才能給他們這種獨特口味的蘋果;隻有在這座果園,他們才能收獲到自己想要的果實,體驗到無與倫比的成就感。

失敗的案例數不勝數,那些讓人們無情抛棄的老闆、管理者和政客,無不是在這方面犯了錯誤。并非他們是多麼罪不可恕,真實的原因或許隻是稍一疏忽,從箱子裡拿錯了東西。他們拿出來的不是公衆所期待的,也并非手下所希望得到的。

于是,感受到被欺騙的人們憤怒地“掀翻了桌子”,将房屋的主人撕碎。洗腦工程的塌陷都是根源于此,不是方法失誤,而是目标錯位。

如果再給他們一次機會,他們就可能變成了“聖人”。但是世界的真相就是這樣,沒有第二種解釋,就像失敗者很少能得到第二次機會一樣。

員工發展計劃

柯達公司的每一位員工都要為自己制定一份獨特的“員工發展計劃”,這個過程不是公式化的——領導不會拿着一份固定的表格讓你來填寫約定好的内容,不同的部門和職位,針對不同的員工,其計劃内容也有很大的不同。

“這是一份自由的計劃,它取決于你自己的願景。你可大聲地講出你對公司的要求,你内心的理想,以及你想如何實現和希望得到哪方面的支持。”一位柯達公司的部門高管對我說。

“員工發展計劃”涵蓋了所有的關鍵信息。比如,員工能夠具體地說出他的短期和長期目标是什麼,接下來的工作是什麼,或者他希望接受什麼新的工作,想做一個怎樣的項目,下一步在崗位輪換時他想到什麼部門,希望有哪些培訓項目,希望有什麼導師培訓。

事無巨細,在制定這個計劃的過程中,員工需要和他們的主管、經理進行商讨。當他制定完畢後,公司的管理人員還會認真地評估這份計劃。沒有人會忽視每一名員工的需求,因為這涉及到員工希望得到什麼樣的“蘋果”。

如果你是公司高管,你不想知道這些真實的信息嗎?至少柯達公司想知道。他們付出了有效的行動。