洗腦就是讓你覺得“這種觀念”是正确的，它具有天然的正義和不可置疑的正确性，從而像信徒一樣奉獻你的全部熱情。我們無時不在接受“洗腦”，也随時在執行“洗腦”，對于經營管理，洗腦或許可以理解成一種工作狀态，而沒有了對錯和是非。每個人感受到的永遠是細節，也隻有細節的感受才是最真實的感受。“洗腦”能否成功，取決于你是否有針對性地切合于理念的細節設計。
《華盛頓郵報》記者彼得·沃裡斯基說，除了微軟創始人比爾·蓋茨，大概沒有一家全球馳名公司像蘋果那樣把公司形象與喬布斯幾乎等同起來。瘋狂的個人崇拜幾乎成了喬布斯身上全部光環的來源。很多人基于潛意識的自衛心理，不想承認自己實際上是個人崇拜者的一員，會拼命拒絕我做出這種評價，但無數的事實和其運行的機制告訴我，一種宗教式的洗腦灌輸，正是這種商業領袖的個人崇拜所得以建立的前提。
喬布斯與合作者于1976年成立蘋果公司，随後推出的“蘋果2”個人電腦成為市場大熱，讓缺一隻角的蘋果标志稱為市場人人都想咬一口的新生名牌。1985年，蘋果董事會“政變”，喬布斯被迫離開，蘋果也開始“打蔫”了。
20世紀90年代，喬布斯卷土重來，他主持推出的iPod、iTunes、iPhone等一系列産品引領了電子業界乃至消費時尚，同時成功培育出一大批“蘋果迷”。
後來，全世界的市場之所以對喬布斯的健康狀況如此敏感，正是因為他的影響深入到蘋果新産品創意、開發和營銷等各個環節。投資者擔心，沒有喬布斯，蘋果将無法繼續“保鮮”、“保甜”。這是市場對于圍繞喬布斯的個人崇拜的判斷和認可，以至于到了他的身體狀況會嚴重影響公司運營的程度。
另外，李·艾科卡在克萊斯勒的成功，到今天卡洛斯·格森在尼桑的創舉，都是使他們成為魅力型領袖的重要原因。國内的張瑞敏和牛根生也是此中翹楚，他們的成功過程，伴随着個人魅力和宗教式的、對于企業的影響力的産生。
但是，由個人崇拜所産生的魅力，同時也是一把雙刃劍：它可能将企業引向成功，也可能把企業引向毀滅。
在這裡面，最具有殺傷力的就是當領導的個人魅力達到極緻，而且員工沒有把對領導的個人“崇拜”轉化成對企業的“崇拜”之時，如果他突然因為各種原因離開了企業，員工的心理就會受到極大的打擊，從而出現群龍無首的混亂，導緻靠他們心中的“偶像”形成的凝聚力蕩然無存。
此時，整個組織的士氣都會受到很大的影響。如果這位魅力超強的領導自己去創業，可能就會有很大一批員工跟着去；如果他轉而投奔另一家企業，可能就會出現“集體跳槽”的現象。
團隊的力量保證一種偉大的成功。不過，你雖然知道團隊合作的重要性，卻未必知道真正的團隊合作應該是怎樣的。要想克服一些最頭痛的挑戰，你就必須懂得幾個基本的原則。
傑出團隊的7個特點：
·有一個優秀的統帥型領導
無論團隊成員來自同樣的組織或者是從不同組織中挑選出來的，必須有一個被任命或者公認的團隊領導者。雖然團隊領導者需要團隊其他人來提交結果，但是是團隊領導者而非團隊對結果負責。
·效率的精确計量
團隊合作期望團隊每一個成員真正明白這個團隊要實現的目标。當團隊的目标被客觀地測量時，這種精确的感覺是可能的。這也意味着團隊目标必須被量化而非模糊性的。比如“建立更好的客戶關系”的目标就是瞎扯，相反，“提高50%的回頭率”就是精确的，也是可以理解的。
·目标清楚并且分工明确
每一個團隊成員應該确實知道他們每天的工作是什麼，這樣團隊才可以實現他們的目标。沒有仔細的分類，團隊成員容易在工作中互相誤解，以及相互限制。團隊成員的交叉角色應該在開始行動之前就仔細想清楚，随着團隊前進，他們可以更加精确。
·資源共享
團隊要取得成功，成員必須願意分享他們手中的任何資源，這些資源是團隊實現目标所要的。包括物質資源（資金、材料、辦公室空間、計算機等），也包括精神和情感上的資源（像主意、建議、激情和鼓勵等）。如果團隊成員自己積聚，團隊就會被弱化，甚至走向完全失敗。
·全面和有效的溝通
取決于目标和時間框架，團隊成員必須至少一周開一次會議。如果必要，需要更多。更重要的是，團隊溝通要被組織（如果有必要，或者重組），使得每個成員知道什麼将繼續。可能更重要的是，他們在下一次會議之前，對他們有什麼期望。
·每個人都百分百地獻身
獻身通過一緻性，特别是團隊成員的行為來表達。他們樂意并且能做使團隊實現目标需要做的一切。雖然傑出團隊是需要成員獻身的，他們卻不是被迫的。任何成員不應該為了團隊犧牲他們的私人生活。事實上，當團隊成員生活不能平衡時，他們不能在行為上表達一緻性。
·小我服從于大我
強大的自我在很多商業情況下是好事，但在團隊内部卻不是這樣。因為一個團隊要有效工作，團隊中的個體就必須使自我得到控制，并且使團隊本身和團隊目标比單個成員或者個人貢獻更加重要。否則，單方面的利己炫耀和英雄主義的行為，将會使每件事短路。
任何一種好的習慣都不是自然産生的，但對一支優秀團隊而言，這些好的文化需要通過有組織的培訓來進行培養，這正是我們存在的意義所在。你建立了一個團隊，這還遠遠不夠，因為你還需要幫助團隊的發展。