第二，這有助于留住渴望升職的人才，如果企業不能及時提供機會，這些人可能另謀高就。
第三，企業經常做出這種安排，未來将吸引更多的人才，因為那些有抱負的人才知道他們不必等太久就能獲得發展良機。
了解一個人的核心價值觀、行為、信念和才能是一項長久的活動，不能一蹴而就。管理者要堅信花在這上面的時間是值得的。對人才的分析研究應該如同分析商業問題或者潛在的商機，隻有了解事情的前因後果，評估各種機會，才會看清究竟。
同樣，隻有真正了解一個人，才知道如何促進此人的成長和發展。
洞察他們的興趣，掌握這些人的需求。針對愛好予以滿足，比如一些“特色小禮物”。
美國有一位郵遞員，他經常給洛克菲勒送報紙，簡直像他的專職郵差。突然有一天，他收到了美孚公司一位女士的電話，告訴他總裁有一件禮物要送給他和他即将出世的孩子。他回到家後，發現是一張實用又漂亮的嬰兒床。這是他正在計劃的事情，洛克菲勒竟對此洞若觀火，不得不說，這是收買人心的絕招。
進入别人的心中
如果你無法洞察消費者的興趣，就永遠進駐不了他們的心中。要赢得消費者的青睐，最重要的不是始終更新壯大各種産品，而是要洞悉消費者的需求，抓住消費者的心。這就像打開一把堅實的大鎖，隻需要一把細小的鑰匙，而非一根粗壯的鐵棍。
“消費者興趣”是消費者對于某件産品，在認識的過程中産生的帶有穩定的指向、趨向、偏好，并能持續較長時間的興趣。
這種興趣分為情趣與志趣兩種：
情趣是情感作用于興趣的結果，表現為對某種消費對象的喜愛與追求；
志趣是意志作用于興趣的結果，表現為消費者熱衷于創造活動，是一種間接興趣。
1.興趣的形成有助于消費者為未來的購買活動做準備，例如對汽車有興趣的人，可能會為購車做長期的準備工作。
2.興趣能使消費者易于做出購買決定，促進購買行動。例如喜歡綠茶的消費者無疑縮小了在購買飲品時的選擇範圍。
3.興趣可以刺激消費者對某種商品重複購買或長期使用。
研究發現，人們對于自己感興趣的東西，目光停留時間會變長。
根據《華爾街日報》的一項報道，現在很多企業都開始針對“消費者興趣”研究産品的展示與擺放。寶潔、聯合利華、PLC以及金佰利（Kimberly-Clark）等企業都開始結合3D模拟軟件，來模拟顯示産品在貨架上的位置，以通過結合“眼球跟蹤”技術，來找出産品的最佳擺放位置，以及産品最佳的包裝形式等等。
聯合利華公司在重新設計Axe沐浴露的瓶身時，就構建了一個3D的模拟環境，讓實驗者戴上可以追蹤眼球運動的眼鏡進行測試。根據測試的結果，Axe的瓶身設計由以前的直線改為曲線；品牌的标志由原先無背景改為嵌入到一個帶有藍色背景的X字形中；為了提高可見性，産品描述的字體也變得比原來大了。
企業的一切行為都應該是為了找到消費者的興趣。不過，消費者的意願并不能通過常規的調查問卷顯示，真正能夠反映消費者意願的，唯有通過他們的實際行為才能夠得出。
但是如果等到産品全部研發完成，包裝樣式以及陳列位置都已經确定，這時才發現消費者對産品不感興趣，那麼這就是一件失敗的産品。這就是寶潔、聯合利華、PLC和金佰利等公司大規模使用眼球跟蹤技術的原因。
相對于嘴巴，人的眼睛不容易說謊
在中國曆史上有一個很有名的故事。曹操的第三個兒子曹植生性聰明、才華過人。曹操非常喜歡他，于是就想廢了大兒子曹丕轉立曹植為太子。曹操征求賈翊的意見，賈翊卻一聲不吭。
曹操就很奇怪地問：“你為什麼不說話？”
賈翊說：“我正在想一件事呢！”
曹操問：“你在想什麼事呢？”
賈翊答：“我正在想袁紹、劉表廢長立幼招緻災禍的事。”