他們中有一個家夥惡狠狠地對服務員說：“趕快把你們的總經理叫來，我們有話要對她說。”有一個則說：“什麼飯店，我們把它砸了。”還有一個說：“要他們賠錢，否則我們要投訴了，我看一投訴他們就要吃不了兜着走了。”說完這夥人得意得哈哈大笑。
這時吳萍從樓上走了下來，對這夥人說：“你們别得意得太早，你們到這裡來鬧事僅僅是為了錢還是受誰的指使？你們可得知道誣陷和鬧事是要負法律責任的。要鬧事，我這裡有的是會武功的員工，可以把你們打得趴下走不出酒家，要文的你們也可以擺出個理來，我們好好地理論理論。”吳萍的這一番話，直把這批人說得一愣一愣的，張不開嘴來。
其中還是有一個反應比較快的接着吳萍的話說：“我們廢話少說，現在菜裡有蟑螂是事實吧，吳老闆你看怎麼處理吧？”同夥們聽到他這樣說，連聲附和：“對，對，有蟑螂是事實，看你們怎麼向我們交代。”
吳萍說：“好，我給你們看事實。”于是她就叫人把攝像機攝制的錄像放給大家看。這夥人剛看了個開頭，就大驚失色，準備奪門溜走，這時候在嚴和的安排下好幾個會武功的員工早已經守住了大門，有一個家夥想硬闖，被兩個員工反擰雙臂緊緊鎖住動彈不得。
此時警察也到了，帶隊的李警官認識吳萍，他問吳萍：“吳總，到底發生了什麼事？”吳萍說：“剛才可能發生了一點誤會，我們正在處理。先請警官們到隔壁去休息一會，如果我們自己能解決的就不麻煩警官們了。”李警官說：“好，那吳總先處理吧。”
于是吳萍就帶了鬧事者到了一間會議室，她問這批人：“事情鬧到這份上，你們自己看怎麼處理好？”
這批人此時都紛紛哀求吳萍說：“吳總，你大人大量就饒了小的們吧，以後我們再也不敢了。你千萬不要把我們交給警察來處理，我們這些人不少是有前科的，進了公安局又要添污點了，搞不好還會治安拘留，那就慘了。吳總，我們求你了。”
吳萍聽他們這樣說淡然一笑，“我原本就沒有把你們送公安局的打算，你們既然已經認錯，也害怕了，我也就不追究你們了。”這批人一聽吳萍這麼說心放寬了不少，異口同聲地對吳萍說：“謝謝吳總，謝謝吳總！”
然後吳萍清了清嗓子繼續說：“但是，我有幾句話必須正告你們，不知你們是否聽得進去？”
他們忙接着吳萍的話說：“吳總，你盡管吩咐，我們一定聽你的。”
吳萍接着便對他們侃侃而談：“我知道你們肯定是受人指使，你們不便說，我也不想再追問你們了，免得你們為難。但有一點你們可以轉告那指使者，做人要光明磊落，男子漢大丈夫決不能幹那些偷雞摸狗的宵小之事。生意要自己用心去做，不能把希望寄托在搞垮人家的陰暗心理上。做生意并不一定要拼一個你死我活的，我們可以共同繁榮，互惠互利。這一點，你們也可以轉告他。另外，你們也必須自愛、自尊、自重，以後絕不能再幹這種損人不利己的傻事了，這樣下去總有一天會出大事的，到時候你們怎麼對得起愛你們，關心你們的親人呢？如果你們中還沒有工作的，我勸你們趕快去找一份正當的工作，如果現在已經有正當職業的話，那就得好好地幹，要珍惜這份工作。言已至此，望各位保重，我們後會有期。”
這些人千恩萬謝與吳萍告别。
六
通過這件事之後，綠茵酒家的員工更團結了，酒家的職工委員會提出在酒家的要害部門安裝紅外線攝像頭的動議，這要花一筆不小的經費，在當時來講這絕對是一個超前的安全防範的科技舉措，吳萍認為這個建議很好，很實用，于是二話沒說，就同意了，很快在大堂、廚房、财務室、總經理室等處安裝好了紅外線攝像頭。令人驚奇的是，一個月不到，它還确實派上了大用場，為綠茵酒家洗去了一樁冤案，還了全體員工一個清白。
某一天一個小報的記者背了一個采訪包前來采訪綠茵酒家，他說綠茵酒家辦得好，遠近聞名，他想采訪之後，寫一篇表揚的報道。大家都很高興，嚴和比較小心仔細地看了他的報社證件，還看了他的身份證，并且還複印留了底。此人名字叫于聲。于聲找了好幾個員工仔細了解綠茵酒家和吳萍的經營管理情況，還到處進行了實地查詢，員工們對他都非常的熱情。于聲也非常地敬業，除了财務室和總經理室他沒有光顧外，其它地方他全走遍了。他這天下午一點鐘到的綠茵酒家，直到将近下午五點才離開。嚴和要留他吃晚飯，他堅決不肯，說不能在采訪單位吃飯的，這是工作紀律。他走之後，嚴和還一個勁地誇獎他，說他有敬業精神還有職業道德，真是個不可多得的好記者。
誰知。綠茵酒家的經營又開始走向繁榮。
七
通過這場衛生風波，吳萍在反思，除了自己要不斷地加強管理和在飯店的經營上要推陳出新之外，在其它方面自己還應該做些什麼？她經過深思熟慮之後決定把附近幾家飯店的老總召集起來專門開個會，成立一個聯合會，走共同繁榮富裕之路。
吳萍想好就幹，她向區裡有關領導談了自己的設想，獲得了領導的支持，于是發函邀請附近近二十家酒家飯店的老總前往綠茵酒家共商發展大計。這些老總們都非常高興，興緻勃勃地前來參加和自己切身利益直接有關的同行盛會。
區有關的領導也出席參加了這次大會，會上區領導作了重要的講話，表示堅決支持吳萍的設想，号召大家向吳萍學習，希望大家精誠團結，走共同富裕的陽光大道，發展區域經濟，為上海增光添采，為社會多作貢獻。領導的講話，獲得了大家陣陣的熱烈掌聲。
後來由吳萍談談自己的看法。吳萍說：“各位同仁，各位朋友，共同的事業，共同的聯想使我們聚到了一起，以前我們溝通聯系比較少，有些甚至是‘雞犬之聲相聞，老死不相往來’，我們之間基本上是各管各，自管自，這種單打一式的經營模式，對我們的個人利益和區域經濟的發展，對社會的發展都是極為不利的，我們完全可以采取聯合體的模式獲得共同發展。現階段我們可以互相學習先進的管理經驗，取長補短，大家共同提高和發展。然後我們可以制定有系列的章程或規章，以獲得多赢。大家可以各抒己見，謀求我們共同發展的良策和奇計。吳萍的講話也獲得了大家熱烈的掌聲。
大家後來又開了好幾次會議，消除了相互之間的誤解和隔閡，各飯店的營業額都在不斷地增長，同時也推動了區域經濟的發展。看着同仁酒家飯店事業的蓬勃發展，吳萍臉上終于露出了發自内心的由衷的微笑。
經過三年多的辛勤經營，綠茵飯店的利潤翻了好幾倍，員工們眉開眼笑，吳萍也挖到了第一桶金。吳萍心中的喜悅是無法用語言來形容的。三年多來，為了拼搏，她沒有回過一次家。此時，她想家了。她想她的父母，想冬冬和女兒小穎了。她還想她的兩個哥哥。她感到了思親思鄉心情的煎熬，她要回家，她要在離家近一點的地方——北京去創業。而且更重要的是在吳萍的潛意識裡，看到林立的飯店，她認為在上海她必須要急流勇退了。她是個在事業上異常果斷的人，說走就走，毫不猶豫。
此時的林濤在想，如果吳萍在感情上也是這樣果斷的話，那麼吳萍的感情生活肯定不是現在的狀況，說不定吳萍就是一個感情、事業雙豐收的奇女子。
吳萍轉讓了她的綠茵飯店，和員工們依依惜别，很多員工都泣不成聲。吳萍安慰大家說：“天下沒有不散的筵席，我們後會有期，以後大家有困難或有事，歡迎随時來找我。”說完，吳萍也含淚而去。日後綠茵飯店有不少員工成為了吳萍在北京新飯店的得力幫手，也成為了吳萍一生之中的摯友。這也是後話。