果然，吳萍和員工們一起工作了一個多小時後，就有一個二十多歲的女員工悄悄地對吳萍說：“董事長，現在的飯店很亂，再不加以整頓，飯店就會垮掉的。”
吳萍感激地對那女員工說：“謝謝你對飯店的關心，我們大家都會記住你的。你看問題的根子是出在哪裡呢？”
那女員工想了想對吳萍說：“俗話說上梁不正下梁歪，我看問題的關鍵是出在你們上層。”
聽了這個年紀不大的女員工的話之後，吳萍心裡非常佩服她看問題的尖銳性，判斷問題一針見血，她漸漸喜歡她了。吳萍笑着問那女孩“你叫什麼名字？家住哪裡？怎麼會到飯店裡來打工的呢？”
那女孩看到董事長和藹可親，沒有一點架子，膽子便更大了，她對吳萍說：“我叫楊玉，是雲南人，爸媽都是山區的農民，下面還有兩個弟弟，一個讀初中，一個讀高中，因為家裡窮，為了讓弟弟們能繼續把書讀下去，盡管我自己也很想繼續深造，我的成績在年級可一直是數一、數二的噢，高中畢業後大學也沒有考就出來打工了，我曾做過保姆，因為飯店管吃，管住，就到飯店來工作了。我在這裡打工也快兩年了，我看到過您董事長兩次，問題是您沒有注意我罷了。”
聽到楊玉後面說的話，吳萍不禁笑了起來：“你成績那麼好，又那麼喜歡讀書，你應該繼續讀下去，真是難為你了，你真是爸媽的好閨女，弟弟的好姐姐啊，隻是可惜了你自己了。”
誰知楊玉笑了笑說：“董事長，一點也不可惜。我可是一舉兩得，不，一舉幾得，一點兒也不吃虧。”看到吳萍茫然不解的神态，楊玉又笑着接着說：“在這近三年的時間裡，我邊打工，邊讀書，參加了北京大學舉辦的法律專業的自學考試，這個考試難，隻有教材和大綱，沒有老師教，考試也沒有複習提綱。參加考試的考生硬是要把整本書看熟，重要的地方要熟背，還要學會融會貫通，把厚書讀薄，這樣才能通得過半年一次的考試關。大家都說這個考試比考研究生還要難，這是拼毅力，拼内力，拼意志的過程，但喜歡讀書的人其樂趣也在這裡。”
吳萍好奇地追問楊玉：“那你讀書的近況如何呢？”
楊玉調皮地對吳萍說：“董事長，您認為我現在讀得怎樣呢？”